7月1日，三大运营商取消流量漫游费，一切如约而至。从去年以来，手机流量资费一直走低，尽管在这个过程中有着消费者的种种质疑，但流量单价的降低却是不争的事实。
对于近年来流量费不断优惠的让利，中国移动称，2015年初到2017年底，中国移动手机上网流量单价降幅约80%，累计惠及27.7亿人次；2017年9月1日全面取消手机国内长途漫游费，惠及客户超过3亿。中国联通称，已于7月1日统一全国和本地手机流量计费方式，完成了近15万个资费产品调整和160多个系统支撑改造工作，共惠及约1.8亿用户。与2015年同期相比，中国联通手机流量平均单价和固网宽带平均单价降幅均超过90%，惠及手机和宽带用户超过3.5亿户。
而随着“不限”流量套餐门槛的不断降低（团购、折扣），以及流量漫游费的取消，各大运营商甚至有陷入价格战、区域混战的可能。从消费端来看，这样的趋势无疑将令消费者享受到优惠，亦可能会有更多的选择。
不过，一个可能会被忽视的问题随之到来，随着流量价格的走低，手机套餐的质量、用户的体验，是否能保证？价低，质还能优吗？
在消费端，流量单价的走低，将会促使消费者选择大容量的流量套餐，进一步刺激消费者的流量使用需求。当前，我国消费者多少都有些“手机依赖症”，而这种巨大需求也是人均流量不断增加的统计结果背后的根本原因。
可想而知，在这样的情况下，随着流量费用走低，“不限”流量套餐越来越受青睐，热点区域4G网络的承载压力也越来越大。原有的4G网络使用质量可能会受到影响。在使用者众多的某些区域，很可能会出现消费者所熟知而又“憎恶”的信号问题，4G网络的用户体验可能不如从前，而这种价低带来的“质优”考验，正是运营商企业所必须面临的挑战。
与此同时，从更深的层次上讲，如果“质优”的体验不能维持，很可能令运营商企业与消费者之间的关系“雪上加霜”。
不得不承认的事实是，我国大部分消费者对于通信的了解仅仅等同于手机使用的体验，然而，通信质量的好坏，往往在于基站等设施的支持，且在传输过程中也有可能出现损耗，而这些环节常常并非完全可控，极易在需求增长时爆发问题，但消费者大多数不具备如此深入洞察专业问题的能力。当前，流量越来越“白菜价”，流量需求的“井喷”在这两年仍将持续，而一旦需求持续爆发，基站支持、传输维护等环节无法以同样或者更快的速度跟上，消费者前后上网体验差异将令其将矛头再次指向运营商企业，矛盾再次加剧。
近期，关于“不限”流量套餐虚假宣传、条件说明的投诉和质疑，正是低价流量时代下，这种矛盾的一个体现。高高兴兴换套餐，断断续续连上网，这种情况一旦出现，消费者的恼怒程度可想而知。
价低，如何才能保证质优？这或许是所有运营商企业在接下来两年必须面对的艰苦挑战。http://pangnvseqing.finle.cn
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