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美团的开放:36计之“上房抽梯”

发布者:用户18******293    发布时间:2018-08-08 21:40:25    浏览次数:198次

  7月底,美团发布了“无人配送开放平台”,宣布外卖配送的“无人化技术商业”落地,亮相了新概念的无人车和无人机。媒体称,“对于成立 8 年的美团来说,这是一个重要的日子”。为什么呢?我的理解是,因为从这一天开始,这家除了地推几乎一无所长的,所谓互联网“巨头”,终于可以自豪地把自己叫做科技企业了。


  这一转变,象征意义明显大于实际价值,因为上市的钟声越来越近,美团倾尽全力、竭尽所能在塑造自己高(科技)、大(而不倒)、全(方位业务)的企业形象,从而谋求更高的发行价,规避开盘破发的“小米风险”。


  与虎谋皮 其实对于互联网企业,尤其是独角兽来说,大和全并不是什么好事儿。这一点,我在之前的文章当中已经做了详细评论。相比之下,“高”的份量就显得尤其突出。那么,美团之“高”是否基础扎实、后继有力呢?对此,我表示深切的怀疑。


  美团在无人配送发布会上宣称的“开放平台”,要吸纳无人驾驶、智能楼宇、网络通讯等系统开发商,要寻求芯片、传感器、控制器等供应商的支持,甚至要拉拢整车制造商帮助其进行设计和制造。听起来,像是一场技术领域的协同盛宴。但在我看来,作为合作伙伴去参与这样一个所谓开放平台,无异与虎谋皮。


  美团在2年前推出了“餐饮开放平台”,去年11月又高调发布了“生活服务开放平台”,口口声声都是“开放”二字,并声称要与ISV(独立软件开发商)共同成长,携手进步。然而,媒体的最新消息却说,日前已经接到不少ISV的反映和投诉,“美团为了推广自己的云**,故意停掉一些供应商的支付接口”。


  更有甚者,早在去年9月,为了用“自家的收银机”垄断市场,美团直接封杀了已经在餐饮行业长期服务的收银机企业二维火。这一事件,媒体做过深度报道,业界反响强烈。所以美团实际上一次次地用自己的强势竞争地位,用行动否定了所谓的ISV开放战略。


  对于合作伙伴是这样,而对于商家来说,美团的强势地位更是容不得质疑。媒体报道说,部分商家因前约到期,被美团要求在续约的时候必须认同二选一或者三选一的排他性要求。


  假面舞会 我听过一个关于假面舞会的故事:说有一对情人,拉乌尔和玛格丽特,他们约好在一个假面舞会上碰头。舞会开场,两人通过事先约好的面具找到对方之后,一起来到了隐蔽的角落。拥抱、抚摸、亲吻……当他们摘下面具的那一刻,两人都大吃一惊。“拉乌尔发现他怀中是别的女人,并不是玛格丽特;而玛格丽特也发现她亲吻的是别的陌生男人,而不是拉乌尔”。


  在我看来,美团的开放平台就像是一场假面舞会,无论是昨天面向ISV的开放战略,还是今天的“无人配送开放平台”,都是一样。技术开发者心心念念的心上人,其实与面具背后的真相天壤之别。媒体也援引王兴自己的话说,他的日常工作就是“把同一个故事一遍一遍的讲,反反复复的”,“不知道到后来会不会有想吐的感觉”。可惜这些故事,投资者听进去了,开发者也听进去了。


  有人喜欢用桉树和榕树的不同来比喻美团如此的“战略”,因为桉树的生长是建立在对周围生态资源的破坏基础上的,而榕树却能够为鸟兽虫蝇和伴生植物提供良好的栖息和生存空间,是良好生态的创造者。不过,我更愿意用中国古老的智慧来形容美团的做法,那就是36计之——上房抽梯。


  有人会说,上房抽梯可以有好几种含义。一种是诱敌深入的意思;一种是破釜沉舟的意思。我们知道这里肯定不是这两个意思,而是第三个意思,与过河拆桥差不多的:众人搭梯我上房,抽梯逍遥我独享!


  更深的隐忧 美团破坏的,不仅仅是产业生态。而是进一步的,它对社会生态的破坏有更深的隐忧。


  据美团王慧文介绍,“现在美团外卖的单日最高订单量可达 2100 万单,这催生了更多外卖配送员”。那么无人配送的大规模普及,势必让成千上万的美团骑士下岗。要知道,美团外卖并不是凭空成就了一个叫做外卖的行业,而是以牺牲原有的餐饮和商业生态为代价的行业替代(也波及到方便食品行业)。那么此前我们对它所造成商业破坏(社会负效应)的容忍,恰恰是以它大量雇佣配送员,输出社会正向效应为交换的。就是说,善恶相抵。正是这一社会效应的置换,是我们接受美团存在价值的前提。现在,商业生态的破坏已然成型,不可逆转,而美团所谓向高科技企业的转型势必抛弃和消灭其原来承担的社会责任。是可忍孰不可忍!


  与美团形成鲜明对比的是,竞争对手饿了么却着力对商家赋能、即时配送和消费者福利做持续的升级。媒体报道称,饿了么致力于“完善整个餐饮外卖体系,提升本地生活服务平台能力,实质性地提高外卖小哥的收入,餐饮商家也会得到实质性的让利和来自整个阿里新零售体系的赋能。”这个赋能,覆盖的是包括消费者、商家、配送人员在内的整个产业链。即时配送市场的体量飞速成长,成长为社会基础服务的倾向越来越明显,有可能在很短的时间内“成长为与传统物流一样的商业支柱产业”。所以,桉树和榕树的区别,又一次得到体现。


  21世纪伊始,统计数据就表明,全球百大经济体中,一半以上是跨国公司,超过了主权国家的数量。著名历史学家保罗.金斯伯格说,“在世界范围内,资本日益集中,兼并与收购的戏码不断上演,从而造就了全新的和越来越强大的经济寡头,他们成为无坚不摧的车轮,这是马克思当年清楚预见到的过程”。回想不到一百年前,不仅中国,甚至欧洲在内的大部分人,都生活在食不果腹的饥寒当中。今天的繁荣来之不易,它既是科技发展的成果,也是人们分工协作的结果。我们当珍惜人类分工协作的良好生态,向上房抽梯、过河拆桥的寡头,说一声不!

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