滴滴顺风车司机杀人案令人心痛不已,不仅是受害者家人无法承受的悲痛,更是让人们对滴滴失去了信心,说好的整改在3个月还是发生类似案件。近段时间以来,滴滴饱受诟病,对于柳青的道歉网友们表示拒绝。
其实说到底还是相关部门对于互联网企业缺乏了完善的管控体系,还有一家独大缺乏竞争导致平台企业脚步走得太快灵魂跟不上,失去了对生命安全和公共利益的敬畏,只一味的提高赔偿价格却不采取有效预防措施。
滴滴公司近日下线顺风车业务以及暂停夜间服务,一些经常打车的网友突然怀念起了滴滴的好,反过来支持滴滴了。夜间没有了滴滴业务,站在路边永远不知道下一个出租车会是什么时候出现,也不知道司机如何开口漫天要价。还有一点出租车司机在乘客面前拥有很大的话语权,最怕冷不防来一句我还要去另外一个地方接人,人为刀俎我为鱼肉。从本质看人都是自私的动物,涉及到了安全利益问题就翻脸无情,当失去的时候又开始怀念。
在这里也不是说滴滴公司好,只是觉得滴滴出事的这段时间,也许我们因为对生命安全的担忧而失去了理智,特别是滴滴拒绝监管,特别希望政府一刀切。也不知道滴滴暂停夜间服务就是挖坑给网友们跳,倒逼网民呼吁滴滴夜间的回归,想起滴滴带来的便利。
正所谓林子大了,什么鸟都有,难免有些司机心术不正,这点很难管理,滴滴顺风车发生遇害案也是属于极端个例。令大家不爽的就是平台的服务态度,案发之前没有处理相关投诉,案发时客服的拖延消极行为才是令人深恶痛绝。
退一万步来说即使滴滴倒闭,还有新的“滴滴”崛起,我们不能因噎废食一味追责。归根结底还是要平台企业完善相关的安全机制,另外需要相关部门打破一家独大的垄断局面,让乘客拥有选择权和话语权,倒逼平台企业提供优质服务。
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