在新零售火热的当下,积极迎接它的到来,是诸多电商人的选择。但无人货架、无人超市等新零售模式的兴起与衰落,似乎又为新零售的发展带来了些许不确定性。
问
那么,在新零售风口已经到来的当下,电商转型路在何方呢?
无人货架、无人超市仅是早期新零售雏形,未来新零售远非如此。
在新零售成为资本的关注点之后,以无人货架和无人超市为代表的新零售模式不断获得资本的关注,这使人产生某种错觉,既认为新零售就是无人货架和无人超市。
但是,随着资本的退场,特别是在无人货架和无人超市在实际推进过程中出现诸多问题之后,传统电商转型为无人货架、无人超市的道路开始受阻。可见,新零售并非仅仅只是网点的铺设、商品的供应这么简单,真正实现新零售还有很长的路要走。
因此,在电商转型成为新零售的道路上,我们不能仅仅将目光局限于无人货架和无人超市这种场景化的网点铺设,这种发展思路只会将新零售带入到互联网的流量思维上。
对于新零售,我们还应当更多地关注相关的配套上。比如,产品本身的优化、供应链的优化、用户体验的提升等诸多方面,这样,传统电商在转型过程当中同样能够获得很多的增长点,从而实现真正的新零售布局。
产品本身的改变决定新零售成败,电商转型立足于此
无论是电商时代,还是新零售时代,我们看重的是商家把产品卖出去,用户买到心仪的商品,因此产品本身是新零售的核心所在。如果仅改变电商的叫法,不改变产品本身,那么新零售只能算是一种营销噱头,无法实现真正意义上的转变。
因此,传统电商在转型过程当中应当着重关注产品本身的改变,例如产品的展示方式、生产方式、设计方式等,如若仅改变营销方式和逻辑,电商转型便会沦为一场文字游戏,商品本身并未改变,用户痛点就不会消减。
打通线上线下,实现真正融合,此为新零售的最终归宿
对于新零售来讲,许多人理解的是打通线上线下,尽管这并不能代表新零售的全部,但是打通线上线下渠道,实现真正的融合,此为新零售的最终归宿。
因此,电商在转型过程中应当摒弃平台逻辑和流量思维,将实现线上线下渠道融合作为主要突破口,这也是电商巨头们之所以花费如此大的气力进行线下商超布局的原因所在。实现线上线下的打通,用户能够在线下体验,线上下单,同样能够线上预定,线下提货,这种灵活多变的方式不仅能提升行业运行效率,而且能消除用户痛点,从而让新零售的发展进入一个全新的阶段。
从这个逻辑上来看,电商转型思路在于通过线上线下两种渠道的优势互补,来破解当下电商发展过程中的问题,从而将电商行业带入到一个全新的发展阶段。
消费升级的表层逻辑下,新零售日渐成为全新风口。电商平台转型成为新零售平台随即成为一种潮流。只要抓住电商转型新零售的关键点和突破口,就能真正实现电商向新零售的蜕变,进而最终完成电商的完美进化。
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