近日,刚刚美国纳斯达克上市的拼多多,遭遇了“临期奶”事件风波。
7月27日,一张“拼多多平台7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上,不少媒体发布了拼多多出售假奶粉、过期奶粉等相关报道,引发了舆论的广泛关注。
对此,拼多多回应:在婴幼儿奶粉上,拼多多始终坚持最严苛的行业标准,平台从未出现假奶粉或是过期奶粉。
而各大媒体热炒的“7.5元奶粉”,实际是平台商家一种稀松平常的“低价”引流手段,实际产品信息为均价35元左右的贝因美“临期奶”。
何为“临期奶”?
简单来说,就是临近保质期的奶粉。以一罐商超售价200元左右的贝因美奶粉为例,在拼多多上的“拼单”价在35元左右,而淘宝、京东等平台则在40元左右。
其实,在中国“临期奶”是一个长期存在争议和误解的行业问题。国家对于1年保质期婴幼儿奶粉的临期界定是45天,2年保质期婴幼儿奶粉的临期界定是60天。
但实际上,一旦产品距离保质期的时间不到半年,就无法通过“原价”渠道卖出,造成大量堆积。为了减少大面积浪费,于是“临期奶”便通过低价的方式重新进入市场。
其实,早在登陆电商平台前,“临期奶”便席卷包括商超和零售店在内的各大线下渠道,其中多为知名品牌,并因低廉的价格而受到消费者的“追捧”。
而此次的“临期奶”事件也受到了拼多多方面的高度重视,表示呼吁回本溯源,回归到消费者最关心的“临期奶”质量问题。
拼多多也进行了反思,表示经历这次事件后发现,仅按照电商行业通用的标准来处理这些商品是远远不够的。当即决定,针对临期婴幼儿奶粉,将统一标注“临期”字样,并实时提示其到期时间,以提醒消费者谨慎购买。
同时它更呼吁淘宝、京东、天猫等平台,共同商议并制定新的行业处理标准,携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。
而就在今天,黄峥向全体员工致信:坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读。如今,拼多多呼吁共建“临期奶”新标准,看来是如信中所说,拿出钉钉子的精神,扎扎实实解决实际问题!