义乌的胡老板在天猫上开了一家网店卖裤子,销量不错。他反映最近多次接到买家反映,有人以他们的名义,说是回收裤子,有买家被骗走了不少钱。胡老板怀疑,店里的信息被泄露了。
01
说裤子要回收 多名买家被骗
胡老板:“最近有客服跟我反映,接二连三的说,我们的客户有被骗钱的情况,金额有几千块,最高的一个买家被骗了五万块钱。”
胡老板在天猫商城有一家店铺,经营了好多年,主要卖裤子。最近,有几十位买家向店里的客服咨询,询问裤子到底有没有质量问题,有没有要退回裤子并且商家会赔钱的事。
胡老板:“他们说假冒我们的名义,我们的裤子甲醛超标,或者说穿了之后过敏,然后愿意赔付双倍的金额给买家,导致我们的客户, 普遍相信这个客服是真的。”
02
被骗金额几百到几万元不等
胡老板告诉记者,他所了解到的就有十几位买家相信了这些骗子,被骗的金额从几百到几万元不等,骗钱的花招也是五花八门。
广东买家胡女士:“说他们的东西有问题,需要被召回,我的确买过那个东西,然后他就把那些地址、支付宝信息告诉我了,我觉得太恐怖了,(你是被骗了多少钱?)五万,(为什么会把五万块钱打给他?)就是啊,我现在就觉得我蠢蛋。”
浙江买家李女士:“他说要支付宝操作,然后要返双倍的价钱给我,(你被骗了多少钱?)三万,(那你为什么把钱转给他呢?)他要叫我操作,从支付宝里操作,我不懂那么多,就跟着操作。”
山东买家杨女士:“就是说质量有问题,要返款,让我扫一个码,扫完之后钱就没了。(你被骗了多少钱?)3000。”
03
胡老板怀疑是快递泄露了买家的信息
那么骗子是怎么知道这些买家的信息呢?胡老板也怀疑过是不是公司员工泄密了,不过仔细想想,这些员工都已经跟了他好几年了,可能性不大。现在他怀疑可能是寄快递这个环节上,买家的信息被泄露了。
胡老板:“我最大的怀疑对象就快递公司,我的面单上面有详细的产品,客户的地址电话,以及他们所买的规格,什么时间买的,寄出去的,上面都有详细的信息。”
胡老板告诉记者,他们同时和多家快递公司合作,至于是哪一家快递公司,他很难猜测。胡老板希望通过我们提醒所有网购的买家,在遇到类似情况时,一定要多留个心眼,第一时间和商家客服确认核实,谨防上当受骗。
网友评论:
Dear-Amor22:叫阿里员工小王来教被骗的人怎么投诉把对方账户冻结了。
草莓味的willow:不是快递公司泄露的,是淘宝商家第三方服务!几乎所有商家都会使用第三方打单软件。快递公司根本无法获取支付宝账号信息,而第三方打单软件可以读取买家订单的所有信息!我们公司也遇见过的。
方小妍1314:我也遇到过,不过是告诉我快递出问题要给我退款,骗子细节做的很逼真,接电话的时候那头话外音都是客服在打电话的声音,还好我没有绑定银行卡,打算第二天去银行绑定的,一个晚上时间想想不对劲问了淘宝客服告诉我是骗子。其实一不贪小便宜,二只要叫你输入关于银行卡支付宝的都是骗子。
巨蟹慧慧0628:上次买睡衣也被这样的骗子套路过,说甲醛超标,我就说几十块钱,超了就超了吧。回家我扔垃圾桶,然后挂了电话。问了卖家客服,她们说是骗子,接到的骗子号码是广东揭阳的,卖家是广东东莞。
FFFF腐眼看人ji:防止被骗我陌生人的电话都不接的。
包buff:我同事几年前就被这套路骗过.3000多块当时吃饭的钱都没了。
说了你也不会明白的喔:是淘宝的第三方软件提供商泄密的!我店铺就出现过这样的问题。
超甜的苦瓜:以前经历过,我们公司是管易系统泄漏了买家信息。奇葩。
天空-derek:应该是网店用的第三方面单打印软件泄露的,物流公司不可能掌握支付宝信息。太原东方男健医院