9月3日，在杭州云栖小镇上，阿里巴巴集团CEO为零售通伙伴带来开学第一课。
张勇表示，阿里巴巴做新零售是赋能平台，联结消费者和商家两端。
如何联结？
张勇给出答案：利用数据和技术赋能商家，真正及时地去创造新一代消费者所需要的商品。
以往零售过程中，人们所追求的模式要么是B2C，要么是C2C，从品牌商研发出商品，到商品抵达消费者手中，中间已有代理商、经销商、批发商层层加价，而这些附加价格，最终都要由消费者一力承担！
再者，很多商家不懂消费者，只是按照常规方式进货，消费者需求传不到商家耳中，购物怎能愉快。
不破不立，新零售要真正从消费者出发，于是，C2B横空出世了！
和近来苗头初现的C2B不同，新零售最终抵达的C2B，绝不是个性化定制那么简单，而是针对每一种类型的消费者，做出不同的好产品，以此带动消费进步。
数据在其中发挥巨大作用，背靠阿里生态，零售通能为小店周边消费者进行精准画像，让商家不再乱卖一通，而是有目标性、有针对性地进行营销。
消费者需要什么，就给他什么。最早一批接受升级的维军超市，销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，整条街再也找不到比这家店更热闹的小店了。
垂死边缘的甜蛋家，也紧紧抓住了零售通抛来的救命绳索，从半月亏损几万，到日进千元，甜蛋家完美逆袭，成为当地最受欢迎的小店之一。
避免同质化，千店千面，才能得到消费者青睐，啤酒饮料方便面家家都有，但懂消费者的却只有搭上零售通便车的小店。
如今，在零售通覆盖的百万小店前，站着数亿消费者，他们用实际行动证明，阿里巴巴的新零售战略，就像是一张无形的网，将消费者和商家紧紧裹缠。
而这样的成绩，仅用了一年时间。目前，在全国17个省，已有超过100万家零售通小店，也就是说，平均每6家门店，就有一家是零售通的用户。
对于零售通和阿里巴巴而言，这不过是起点，“我们看的不仅仅是这个数量，而是真正赋能这100万小店，让每一个小店都成为互联网和实体化学反应的智慧小店。”张勇如是说。
为小店装上大脑，是零售通的使命，作为新零售的重要一环，零售通希望能够成为数据流转平台，帮助品牌商、分销商更好地了解用户需求。
张勇说，阿里巴巴做零售通不是做超级分销商，而是在了解几百万种类型的小店和店主需要怎样的服务与帮助之后，用数字和技术，帮助小店扩大服务半径。
全国的小店，不是在零售通，就是在来零售通的路上！
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