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贝佐斯的亚马逊而今家喻户晓,现为美国最大的电商公司

发布者:✎彪☞小贱    发布时间:2018-08-29 13:32:38    浏览次数:202次

亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,在经历过范围扩大后,现在已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

当亚马逊在1995年以一个出售图书的网站身份成立时,创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)预料到电商将会统治一切。他从一开始就知道,并且希望亚马逊会成为“an everything store”(意为消费者能在上面买到任何商品)。

早期有客户购物时,办公室的有一个钟会响,职员就会聚在一起讨论是否认识客户。此外,贝佐斯在他的车库中创立了亚马逊。亚马逊在推出的第一个月已经向全国50个州和45个不同的国家的人们出售了书籍。

在公司建立初期,贝佐斯会在Barnes & Noble(美国最大的实体书店)举行会议,早些时候,贝佐斯,他的妻子麦肯齐,以及他们的第三名雇员谢克·卡潘(Shel Kaphan)将在当地的巴恩斯和诺布尔举行会议。1996年,贝佐斯与Barnes&Noble的高管见面,高管们表示赞赏贝佐斯。

贝佐斯希望员工每周工时至少60小时,他的字典里没“劳逸结合”,一个早期的员工在8个月内不知疲倦地工作,在清晨和深夜,每天都搭自行车上下班。

亚马逊在1998年举行第一个圣诞狂欢节,但是公司员工严重不足,每个员工都在不同的部门穿梭,帮忙干活以完成工作。他们甚至带上他们的家人和朋友,在车上吃饭睡觉,并且在第二天上班。之后,亚马逊宣布不会再出现短缺的劳动力这种现象以至于无法应付节假日的订单需求,这就是为什么亚马逊会有这么多节假日短工了。

亚马逊在90年代末和新世纪初期遇到了一些小麻烦,因为设备故障,系统关闭了几个小时,工人们忽视了堆积的产品,没有准备更新类别。当厨房类别首次推出时,没有保护性包装的刀具不利于在输送带上运输,这是非常危险的。

在2002年的时候,贝佐斯在亚马逊推出“双披萨团队”的概念,员工会以不到10人分成1组,这就好像两个披萨刚好作为晚餐。团队必须设定一个目标,贝佐斯用等式来衡量他们是否成功,这些等式被称为“适应性函数”,贝佐斯跟踪这些数据,进而设法管理好这些团队。

2004年8月亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。

截止2017年,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,亚马逊排名第三。在美国,亚马逊的可谓是家喻户晓,而它也借此成为了美国最大的电商公司。

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