投资人叫车被滴滴司机殴打:这事中我只是普通乘客

　　4月29日，疯蜜创始人兼滴滴公司投资人张桓在微博发出长文，痛诉前一天晚上被滴滴司机殴打的遭遇。

　　张桓称，4月28日晚9时50分，他通过滴滴平台打车服务叫车回酒店，但滴滴司机许久没有到达。经过通话得知，该司机接错了乘客，司机电话张桓，请求不要取消订单，将会很快到达位置。

　　张桓等待片刻后，试图取消订单，重新呼叫其他车辆。但由于订单正在“行程中”，无法取消。一气之下，投诉“司机服务态度恶劣”。

　　由于没有办法呼叫其他车辆，只能在原地等待。待该滴滴司机回到张桓所在位置，随即殴打张桓，导致面部软组织损伤。

　　据报道，张桓曾在2014年滴滴公司D轮融资中以100万向滴滴公司投资，但他声明，在此次事件中，只是普通乘客，并希望滴滴公司处理好此事，保障乘客安全。

　　4月29日上午，滴滴工作人员对张桓当面表示慰问和歉意。据滴滴公司目前的调查表示，在该司机接错人后，司乘双方曾进行5次联系，在最后一通号码保护录音中，司机曾说“我给你取消订单吧，不收你费用”，而乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，导致冲突升级。

　　张桓认为滴滴公司的调查情况是对其“泼脏水”，希望公布所有通话录音，还原事实真相。滴滴公司工作人员则回应称，“目前正积极配合警方调查”。

　　滴滴公布公司调查信息 称乘客带有侮辱性言语

　　今天下午，滴滴公司公布了对改事件的调查信息，根据信息显示，取消该订单的人是司机，这名司机服务星级为五星，评分86分。而乘客张桓也是五星乘客。

　　据滴滴公司的调查显示，司机接错人后，司乘双方在 21：53 到22：01 通过号码保护进行5次联系，在22：01最后一通号码保护录音中，司机说“我给你取消订单吧，不收你费用”，乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，冲突升级

　　随后，22点03分乘客通过app端投诉司机态度、行为恶劣，此后又再次投诉。22点15分乘客致电400，客服反馈被打。之后滴滴客服升级了处理流程，由安全投诉组核实情况与曝光内容基本一致，然后转由安全事务部特勤组处理。

　　据了解，目前，滴滴已将司机相关情况按照法律程序提供给派出所，第一时间对司机的账户进行了冻结处理，派出所正在陪同乘客做伤情鉴定。此外，滴滴工作人员今天上午对乘客进行了慰问。

　　滴滴公司工作人员回应，“目前正积极配合警方调查”。

　　乘客投诉司机后遭殴打 认为滴滴回应是向其“泼脏水”

　　针对滴滴方面公布的调查信息，张桓质疑，“为何滴滴不公布所有的对话录音?谁先辱骂了谁?”他认为事情闹得不愉快，发生口角很正常。他认为滴滴的回应其实是向自己“泼脏水”。