智慧零售：打造场景零售，回归以人为本

当前，中国零售正在经历第三次重大的变革。

第一次是实体零售的变革，第二次是虚拟零售的变革。而第三次零售变革是由中国主导的虚实融合的智慧零售的变革。是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。

之所以说智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面；二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合；三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势；四是智慧零售是开放共享的生态模式。

为什么会发生第三次变革？

消费习惯的改变近几年新中产的崛起，90后已经成为这个时代的主力消费者，他们既注重品质也注重体验，既看重价格更看重价值。消费观念和消费需求发生了变化，需要进行“消费升级”。

新技术的出现随着AI、云等技术的发展和落地应用，为零售业的升级换代带来了机会。

运营难度增加线上线下的竞争导致获客成本增加，单店铺的运营成本增加，盈利下降，急需变革。

而智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，符合当下零售业变革的需求。

零售的本质一直未变，即成本、效率及体验，那么改变的又是什么?

改变的是实现成本、效率及体验的方式，或者说改变的是零售的基础设施。事实上，零售的历史就是一部围绕成本、效率及体验的变革史。

小程序作为新事物，在智慧零售的进程中起到了至关重要的作用。各大品牌零售商通过与腾讯的合合作，通过小程序的使用，加速了其在智慧零售的进程。

场景魔方智慧零售系统

场景魔方智慧零售为客户提供“五大智慧商业解决方案”，覆盖超过50个行业以上，上百项功能模块，全面覆盖运营的8个核心节点：引流、展示、互动、留存、成交、复购、裂变，已为多家500强在内的企事业单位提供服务，服务人群数千万。

场景魔方智慧零售的优势在于深度聚焦“用户、产品、数据”。通过全渠道会员营销方式帮助商家持续获客引流，让门店顾客变成线上粉丝，提高拉新复购，帮助商家突破品类和时间地域的限制，进行个性化产品和服务运营。通过接入智能硬件设施帮助商家重构经营场景，提升消费者体验。

不断迭代的“去中心化”智慧零售解决方案，能够实现大数据、多场景、精准营销在内的一体化综合服务，进而赋能所有线上线下企业，给商家更多元、更个性化的创新空间，真正帮助商家实现降低成本开源节流。为什么要选择场景魔方？

场景魔方是目前市面上唯一从场景服务角度切入的小程序解决方案供应商，“多场景+大数据+精准营销”的产品架构在同类产品中更容易被企业用户所认同，全场景数字化解决方案，引领零售企业进行智慧升级，提高运营效率，追求商业价值最大化。注重线下场景，帮助企业架构‘以用户互动体验为核心’的产品与服务，通过线上+线下深度运营和丰富营销工具提升会员粘性，实现真正的O2O商业闭环。

未来智慧零售将持续推动传统价值链条的重构，搭建一个更加开放，协同与价值共享更加充分的新一代生态系统。客流和流量的巨无霸将不复存在，商业民主化进程步步推进，并在技术手段的加速推动下，呈现一个越发百花齐放、兼容并蓄的商业环境。在智慧零售的时代，各类零售企业与品牌商应通过不断探索零售行业的价值链重塑，对自身体系进行分层次的审视与优化，从而实现由内而外的适应新时代的质的蜕变。