2016年，马云在云栖大会说了一段话：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”从此，新零售的概念诞生——企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，站到了风口之上。
2017年，被称为“新零售元年”。商务部数据显示，2017年国内实体商品网上销售额为5.48万亿元，较2016年增速放缓;同时社会消费品零售总额为36.6万亿元，意味着80%以上的交易依旧由线下完成。当互联网红利减弱，新零售的商业模式从线上向线下拓展。
眨眼间至2018年的开端，投资圈内已流传这样一句话：“A股有茅台，港股有腾讯，美股有阿里。”虽然凭借淘宝，阿里在电商领域几乎率先全面占领高位;但放眼整个零售圈，不管腾讯或京东，从未打算全盘让给对手。阿里和腾讯在各自的优势领域正式展开你追我赶的角逐。
阿里巴巴：中心化
据阿里最新公布的2018财年第三季度(2017.10.1-12.31)业绩报告显示，集团营收达830亿元，同比增长56%。此般超于预期的好成绩，除了去年“双11”销量再创新高以外，新零售上的业务增长也是一大功臣。
其中，通过并购或自营门店带来的线下收入尤其瞩目，银泰和盒马门店的收入归入国内零售下的其他收入，达50.84亿元，同比增长525%。这也与过去一年中，阿里对盒马鲜生的扩张和对高鑫零售的投资息息相关。
如何抢占风口，在新零售上攻城略地，阿里走的路线是“中心化”。
以投资高鑫为例，阿里在去年11月入股完成之后，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份，成为高鑫零售第二大股东。这意味着阿里有权委任高鑫旗下零售品牌“大润发”董事会的大多数成员，以及主席、CEO等要职;同时，高鑫线下440家门店大大巩固了阿里的线下布局，一旦与阿里在电商零售上的深厚积淀相结合，不管从产品、物流、供应链，以及客户黏性上，都能带来压倒性的市场优势。
为了给新零售更广阔的发挥空间，阿里走中心化的路线体现于股权交易。除了高鑫以外，阿里投资了苏宁、银泰、百联等数十个线下零售项目;战略入股三江购物、联华超市和新华都，从百货业、家电连锁乃至商超便利店，渠道一率打通。
包括盒马的扩张模式，也包含自营与合资两种。如江浙一带的门店交由三江购物代理，而西南地区则与星力集团合作。
显然，阿里的策略是打造一个生态圈，让自己成为中心，发挥指挥型作用，通过其龙头地位的电商大平台影响与支撑无数个线下小前端，为其最终的零售世界铺垫。这也是目前阿里越来越多的投资达到绝对控股的原因。
腾讯：去中心化
然而，腾讯在新零售上的战略却恰恰相反，实施“去中心化”。
甚至说，腾讯的思路就是针对阿里而去的。马化腾在2017财富全球论坛上称：“如果以后我百分之百的渠道都在你的生态里的时候，基本上命运就掌握在别人手上了，利润也掌握在别人手上。从赋能最终格局来看，赋能者的安全程度、命运、利润等等，都掌握在中心化的赋能者手中。我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力，为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。”
不同于阿里巴巴多起数十亿美元的控股权收购，腾讯在电商和新零售领域的布局以少数股权投资为主，更多是利用自身超强的连接能力，包括流量资源、云技术、支付能力等优势，赋能专业电商平台与线下零售商。
这种新零售打法，主要思路是以微信支付作为入口，然后通过小程序、公众号、企业微信、广告营销等产品能力，帮助商家量身定制解决方案，实现线下门店数据化和智能化，让消费者与商品之间，实现跨场景的智慧连接。
从2017年年末起，腾讯入股零售企业的消息开始屡见报端，先是家乐福中国、万达商业、永辉超市，然后是步步高和拥有5500多家门店的海澜之家。而腾讯所占大部分股份都只在5%左右，以小比例占股的形式体现存在感。
值得注意的一点是，腾讯目前并没有单独部门或团队专门负责零售业务，而是分散在腾讯云、微信支付、小程序等各个业务或事业群，由具体产品或技术承接需求。因此，外界认为腾讯的“去中心化”还体现于，腾讯在新零售战场上更多扮演一个连接器的角色，通过技术、流量等优势，把零售企业连接起来，同时获取尽可能多的线下数据。
这种小比例投资的方式意义何在，是否更利于互联网巨头与实体渠道的融合?暂时我们还不得而知。
只是，新零售还有很多武器。未来，除了卖场超市、生鲜社区、还是餐厅便利店，相信会有更多团队加入进来。面对已经占领国内零售半壁江山的阿里和腾讯，如何站队，成为大家下一个关注点。
所谓商场上利益为先，任何合作并非代表着永久性的排他合作。虽然两大巨头形成主要牵制的力量，并不代表没有其他势力的加入可分一杯羹。毕竟，赛事才刚开始。
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