创世伙伴资本合伙人宗俊以《投资视角的互联网保险机遇与挑战》为主题发表演讲。在他看来,互联网保险不等于在互联网上销售的保险,而是要依托大数据、人工智能、深度学习、云计算等互联网技术,同时运用互联网思维,做到用户导向、产品+服务、化被动低频的保险行为为主动高频的行为。
宗俊表示,互联网保险在2011-2016年呈现69倍的增长,单量巨大,占保险出单总量的40%,但单价低,渗透率低且近年有所下降。
在谈到互联网保险的场景突围时,宗俊认为,场景化是原来线下保险不具备的,原来的保险是推出一个产品,这个产品是针对全国人民的,而互联网保险的场景是碎片化的,要精准定向、聚焦深入和技术驱动。
以下为创世伙伴资本合伙人宗俊的演讲分享实录,猎云网整理删改:
各位伙伴下午好!非常感谢大家的参与,今天我演讲的主题和互联网保险的场景有关。创世伙伴是2017年成立的,由原来KPCB中国的团队参与创立,去年我们领着原班人马做了自己的品牌,现在管理的资金折合人口币30亿左右。TMT是我们的主要投资方向,金融我们也在一直关注。
下面讲一下互联网保险。我觉得既然讲互联网保险,其实首先是保险,然后加上互联网。过去这些年,随着社会消费升级以及人们消费理念的转变,整个保险市场经历了非常大的发展。在过去,我们可能是在网上看到互联网保险,其实早在上个世纪末,已经有了这个概念,但是当时是互联网上卖保险,只是作为一个渠道。然而今天所讲的互联网保险,绝不仅仅只是在互联网上卖保险。
从2011年到2016年,大家可以看到互联网保险的渗透率经历了一小段的上升,2015年开始略有下降,这跟之前保监会的风控有关。之前通过互联网卖保险,导致渗透率不高,那么接下去会有更大的机遇。
比如现在看到的互联网保险产品,更多的是跟互联网相关新出来的产品,比如电商、物流。从单量来看,已经发展得非常迅速了。我想说互联网保险不仅仅是在互联网上卖保险,怎样让互联网和保险结合的更多,才是让互联网保险在整个保险市场里占有更多份额的一个核心所在。
既然是互联网保险,那么肯定要借鉴更多互联网元素。这里有互联网的技术,包括大数据、AI、深度学习和云计算,还有互联网思维,互联网思维可以看到很多用户导向的思维,从原来做产品现在目前做服务。原来我们买保险只是被动的、非常低频的,可能几年或者是几十年买一两次保险,现在更多是主动触发的场景。这是互联网保险需要思考的地方,也是我们基金的一个投资机会所在。
现在说一下互联网保险的场景突围。结合互联网的保险,在我们看来,它真正的价值所在是场景化。场景化是原来线下保险不具备的,原来保险是推出一个产品,这个产品针对全国人民,你要考虑沿海城市也要考虑各种不同地域的人群,所以这里人群的属性非常不一样。为什么香港的保险那么便宜?人家可能针对的人群只有一些,这个人群特性跟中国大陆的特性不一样,造成了它定价可能更优惠一点,这只是其中原因之一。
所以我们认为的场景化不是一个地点,不是买一个东西的运费,退货这些场景,我说的场景的含义更多一些。我们认为的场景就是用不同维度筛出一部分人,这个人可以用这个维度在这样的场景,也可以用另外一个维度在另外一个场景下,你对这部分人提供特定的产品和服务,就可以非常精细。
这种场景化在我们看来,会给互联网保险带来非常多的想象空间。那么要做到这样的精细化,可能光靠一个保险公司或者光靠互联网公司是远远不够的,那么怎么突围?我们目前想到的就是跨界合作,比如我们现在在看一些投资企业,他可能有数据或者有用户、有渠道,他去结合上下游,结合保险公司,联合一些渠道或者一些数据来定制一些针对能够触达到的人群的特定保险,这就是我们认为的机会所在。
因为你切入那么多维度之后,可能定义的保险显得很碎片化,那么碎片化可能会使保险不可能像原来的医疗险可以卖给全国各地,你可能只卖给特定人。这限定了一定的量,但是卖的很快,可能今天出一个,下个月出另外一个,可能原来某一个保险可以拆分成很多细的保险,因为每个人不一定只买一个保险,他可以叠加,这是一个突破方向。当然,你要精准触达这部分特定的人群,能够给他们合适的产品,及时销售,而不能链条拖的太长。
第三点是互联网保险的时效性,因为场景切分之后,可能随着时间的推移,不同的参数和数据都在变化,那么相应推出的保险也需要有相应的改变,需要不断的推陈出新。所以逼迫你必须触达用户的互动,相信这些点结合在一起,是传统保险不能达到的,在我看来这里面蕴含很多机会。我就简单介绍到这儿,谢谢!
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