都是同一国人，说同一种语言，你却听不懂我说话？因为方言的问题，即使是两个说英语的人都有可能出现沟通障碍。
近日，据外媒报道亚马逊申请了一项专利，内容是一款能够转换方言的语音通讯系统，希望能借此解决两个口音不同的人之间的沟通障碍。
当然，亚马逊是否成功研发这种技术或者未来是否会投产还是未知数，这也可能只是他们的一项研究，或者是抢在竞争者前面才申请的防御专利，但这项技术目前看来还是挺有用的。
据青亭网了解，外媒将亚马逊的这项“方言翻译技术”专利内容总结如下：
在两个人在通讯工具中分别说话，系统分析二人的口音，并在库中进行匹配，如果匹配成功，便会将语音中二人口音转换成对方口音输出。
亚马逊并未公开这项技术的具体操作流程，我们现在已知其将使用一套机器学习模型，并先使用Alexa的语音库中不同的口音来训练。另外，专利中提示，通过识别对话者地理位置、手机号和历史口音，说话人便可以手动选择需要输出的口音。当然，即使同样是巴基斯坦口音，也会有细微差别，希望在使用大量数据训练后，这款系统能够更好识别其中的差别。
这项技术对于语音通讯系统很有用，因为两个不能面对面交流且口音不同的人，只通过语音交流，很难沟通。
另外，在这项技术如果应用在客服行业，便可以缩短语言障碍，不用专门去找说方言的客服人员了，而且他们也不会因为说方言而过不了升职考核了。
这项技术对于亚马逊也有着深远的意义，亚马逊身为主站设在美国的国际电商，使用的主要语言为英语，但即使大家都在说英语，不同地区的人之间也可能会出现理解障碍。比如，阿拉伯口音英语与印度口音的英语交流，听起来就难。因此，如果亚马逊成功研发这项技术，便能很好解决其规模庞大的客服部门每天在语言不通上面临的许多问题。
除此之外，方言翻译技术也可以应用在许多其他领域，如旅游或者做国际贸易。
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