7月19日,沃尔玛和京东联合举行“三通2.0”战略发布会暨8.8购物节启动仪式。双方宣布启动今年的8.8购物节,并将进一步升级在用户、门店与库存三方面的融合互通,深化零售供应链的合作,不断扩大全渠道零售布局。
今年是双方第二次举办8.8购物节,将首次与宝洁、可口可乐、玛氏、金佰利、联合利华、伊利、益海嘉里、达能等重量级品牌商家就8.8购物节开展深度合作。购物节期间,设有超级品牌日及首发新品,沃尔玛计划推出超过1000款低价商品,促销期延长至90天。
沃尔玛中国大卖场首席采购和市场官刘晓恩透露,部分供应商带着新品参与这次的线上线下促销活动,比如在日本热卖的可口可乐新品纤维+,将在“8.8购物节”完成其在中国内地市场的首次发售。生鲜商品和沃尔玛自有品牌,会在今年8.8购物节扮演非常重要的角色。沃尔玛鲜食自有品牌“Marketside”也将首次参与其中。
“三通2.0”战略则是基于沃尔玛和京东去年开展的用户、门店和库存互通的基础上的强化合作。
用户互通方面,双方将主要通过联合促销的形式,实现线上线下用户流量的相互转化。即日起至8月15日,消费者在沃尔玛全国50多个城市近200家门店用移动支付“扫玛购”小程序完成支付,就有机会获得电子优惠券;通过京东APP和京东到家APP,也能在线领取优惠券;此外,还可以通过百度APP、京东APP内置的AR扫功能,手机扫一扫任意沃尔玛LOGO、 京东LOGO、京东到家LOGO或88购物节LOGO、进入8.8购物节活动页面,参与线上游戏获得优惠券。这些电子优惠券不仅能在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店和沃尔玛京东到家平台均可使用,亦能在全国180多个城市的400多家沃尔玛门店享受优惠。
此外,双方在支付领域也开展了合作。预计今年底前,顾客绑定在微信小程序上的沃尔玛礼品卡可同步到京东账户上,线下购买的沃尔玛礼品卡实体卡也可以绑定到京东账户上,从而实现一张卡在线下、线上、微信小程序多个场景下支付信息同步、多渠道支付。
门店互通上,门店间的相互融合不仅从规模上有了很大的提升,并且尝试很多新的举措。比如在8.8购物节期间(8月4日-8月10日),以奇幻马戏团为主题的沃尔玛全球购快闪店将落地广州萝岗万达广场,通过京东试衣镜等AR体感互动游戏向消费者介绍沃尔玛全球购的商品,顾客还可以直接现场体验跨境购物极速达,最快2小时送达快闪店现场。此外,京东的网红商品也将试点落地沃尔玛线下门店,增加网红商品的触点,提高顾客购物体验。
三通中最不容易实现的,就是库存互通,要求双方后台系统打通,实现线上线下订单和结算的流转。目前,京东尚未与其另一个战略合作伙伴永辉超市打通库存。
一年之前,沃尔玛试着将6家门店的库存与京东打通,消费者在京东自营超市购买沃尔玛在售的相同商品,快递人员可以从距离下单顾客最近的沃尔玛门店取货,从而提高配送效率,缩短配送路径,同时提升沃尔玛的商品库存周转率。
沃尔玛中国大卖场电子商务部副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示,截至今年6月底,京东与全国29个城市180家沃尔玛门店实现部分商品的库存打通。为提高配送效率,沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包由1天一次增加到1天三次。未来,库存打通会在全国范围继续全面铺开,并将试点推进1小时送达服务。
沃尔玛也感受到京东和京东到家平台带来的线上效应。据京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松给出的数字,沃尔玛全球购官方旗舰店今年上半年销量同比增长500%,并以10万多种商品种类,成为平台品类最齐全的店铺。6月份,沃尔玛在京东到家平台上的线上销售额达去年同期3.5倍,总体销售额位居平台第一。目前全国有30个城市的200多家沃尔玛门店入驻京东到家平台。太原东方男健医院