作为国内首屈一指的家电零售渠道，京东家电在全国都拥有响亮的知名度。在打通线上线下的壁垒后，京东家电专卖店经历两年的快读发展，已经在全国各个乡镇开花结果。京东家电专卖店的出现，不仅保有了京东家电惯有的优秀品质，更为消费者提供从购买到使用的全流程服务。但在消费者的眼中，京东家电不仅仅是品质高、价格低、服务优质的代名词，许多京东家电专卖店店主们更传达了“正能量”的信念。蓬莱市北沟镇街道的李城宇就是这样一位普通却传达了善念的店主。
李城宇在蓬莱市北沟镇街道经营着一家不足100平米的京东家电专卖店，在此之前，他曾从事电脑数码行业，并在自己的店内开设类快递代收点，正是这一行为，让他意识到网购才是未来的大势所趋。在这些快递中，京东快递的数量占了总体的很大一部分，配送速度也比较快。正是京东优质的服务，让李城宇打定了加入的想法。
加盟的过程并不复杂，京东家电专卖店不需要选址开店，李城宇只需要在原有的基础上对自己的小店进行“改造”即可。虽然对于电脑数码销售已有多年经验，但对于家电这一全新品类，李城宇仍然不太了解。有时消费者向他询问，他也不知道该如何回答。为了能给乡亲们提供更好的服务，李城宇特意向京东帮的业务经理请教。业务经理为李城宇解答了这些疑惑，通过反复的讲解、说明，李城宇逐渐了解了进货量、产品参数、售后服务等众多问题。
在解决了产品问题后，李城宇又开始关心家电的售后问题，但这对于京东来说恰好是“强项”。京东旗下的京东帮直接解决了空调、电视这样大家电的配送以及一系列售后问题。也就是说，这些问题其实李城宇并不需要关心，他只需要管理与客户的关系并进行宣传即可。
李城宇在开店之初原本抱有疑惑的心情，不知道京东家电是否能让当地的消费者们满意。但他在当地为小学生免费送小黄帽，为商户免费制作电子联络簿，为小学赠送点读机等种种善举，为他积累了广泛认可。同时，在京东这样大品牌的口碑下，不少乡亲走进了李城宇的京东家电专卖店。在听到京东特有的30天价格保护，180天只换不修做保障这样的售后服务，让他们对于京东家电这一平台更为信赖。以此，李城宇的小店打开了销售渠道，并获得了当地广大消费者的认可。
目前，京东家电专卖店已经在全国2.5万个乡镇、60万个行政村共开设超过1万家门店，并成为最火爆的线下家电专卖店。李城宇仅仅是一位普通的专卖店店主，却又代表了所有京东家电专卖店店主的优良品质。他们不仅有90后的年轻小伙，也有归乡的打工者，还有来自青藏高原的创业者。他们无不通过京东家电专卖店，收获了自我的成功。
毫无疑问，京东家电专卖店不仅改变了乡镇消费者的购物模式，并提供更放心的服务，同时也为大众提供了新的机会，成为一名普通却不平凡的专卖店店主，用自己的力量感染更多人。
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