1998年6月18日,刘强东在中关村创办京东。
从2004年京东转型电商开始,每年的6·18店庆日就变成了网购狂欢节,在这一天,京东会推出各种力度相当大的优惠促销活动。李志刚在《创京东》里提到,2008年“6·18”店庆日时,刘强东甚至自己掏出几十万元让大家做“老刘专场”活动。
每年的6·18对京东来说都是不平凡的,这种不平凡,不仅仅是指每年的销售数据屡创新高,更是指京东商城、仓储、物流、客服等方方面面又经历一场大考,得到极大地锻炼和成长。
但是,今年的6·18对京东来说又格外不同,望月甚至觉得可以载入京东的史册,因为,在这一天,京东基本确立了下一个十年的战略方向。
在京东的历史上,有三次起着决定性作用的战略决策。第一次,是2004年转型做电商,京东得以抓住了未来十年乃至更长时期的消费趋势;第二次,是2007年决定向全品类扩张,从只做3C产品转为一站式消费平台;第三次,同样是在2007年,决定自建仓配一体的物流体系。
十年之后,也是京东成立二十年之时,看上去京东正在形成第四次战略决策,我认为,这个战略决策就是国际化和无界零售。
先说国际化战略。
今天,Google 以5.5亿美元入股京东的消息已经刷爆了朋友圈,刘强东也在内部信中说,这次合作标志着京东国际化战略的全面启航。
其实,年初的时候,刘强东就通过内部信和达沃斯论坛上的一场小型媒体沟通会透露了国际化的战略构想,京东的目标是,在十年内实现有一半的营收来自海外市场。
在过去的一年多时间里,京东的国际化步子迈得很大——京东物流国际供应链已在五大洲设立超过110多个海外仓;在泰国和尚泰集团成立合资公司,将物流体系复制到了泰国;在印尼自建电商平台和物流,将印尼电商的配送服务从5-7天缩短到了1天。
然而,京东关注的重点还是在欧美,刘强东曾在不同场合透露,京东将先在法国,再在英国和德国推出电商平台和送货服务,2年内,京东将投入至少10亿欧元在法国建立一个物流网络,并且计划2018年下半年京东将进军美国市场。从美国西部的洛杉矶开始,采用自建物流中心模式,试图让美国消费者也能享受24小时当日达的快速网络购物体验。
在这个背景和时间节点之下,京东与Google的战略合作就显得很重要。
从公开的资料来看,双方的合作主要集中在两个方面:
其一,是结合京东在供应链、物流领域的专业能力与Google的技术优势,双方将在包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区携手打造下一代零售解决方案。
其二,是京东将优选一系列高品质商品,通过Google Shopping (谷歌购物)在全球多个地区进行销售。
归纳起来,京东的国际化战略实际上包含了两部分内容,一部分是通过国际物流供应链将海外的好物尽快送达国内用户,另一部分则是将国内的好商品及京东的供应链服务输送到全球。
从Google的投资,以及股价的大幅上扬来看,国际巨头和资本市场对京东的国际化战略是看好的。
再说京东的第二个战略,无界零售。
刘强东在公开信中说,今年的6·18是一次真正意义上面向无界零售的基础设施的“大阅兵”。
怎么理解这个无界零售?
我举三个例子。
第一个例子,是望月前几天介绍过的,微信在6·18之前推出的商品搜索功能,当在微信里搜索的关键词含有商品的时候,搜索结果会出现京东相关商品,可以直接在微信里完成京东购物。
这里,打破的是社交与电商的界限。
第二个例子,是这次的6·18活动中,京东携手沃尔玛、步步高、鸿星尔克、良品铺子等超过50万家线下门店开启了“无界狂欢”。
京东与步步高合作的尚电·京东之家
以沃尔玛为例,从京东到家的入驻到仓储数据的全面打通,消费者只需要在手机上完成下单,系统就会自动将订单匹配给距离消费者最近的沃尔玛门店,而京东到家的配送员也会在最短的时间内将所购商品送达消费者手中。在今年618期间,仅仅到6月16日,沃尔玛在国内的线上销售额就同比增长了250%,其他门店销售额也都大幅度增长,最多的翻了七八倍。
这里,打破的是线上与线下的界限。
第三个例子,只是一个设想。前文也曾提到,京东将优选一系列高品质商品,通过Google Shopping (谷歌购物)在全球多个地区进行销售。假如接下来Google的商品也可以在京东各个国家(包含中国)的电商平台上销售呢?
这里,打破的就是国家与区域的界限。
刘强东说,未来,腾讯、沃尔玛和谷歌等战略投资者将与京东一起形成“无界零售”的生态联盟,望月理解,京东是想和盟友通过多领域的深度整合,让零售无处不在。
国际化和无界零售两大战略,不仅是京东下一个十年的战略目标规划,更表明京东开始重大转型——从一个电商平台,逐步转变为一个以技术和创新驱动的全球供应链服务提供商,这次转型的意义,丝毫不亚于15年前京东从线下开始转做电商。
不得不说,京东的这个战略和转型挺大胆的,因为这预示着刚刚开始盈利的京东,将要拿出很多钱来搞技术创新和市场拓展,这不仅考验资本市场的耐心,更考验京东人的能力。
当然,这也符合刘强东和京东的特质,看过《创京东》你就会有这个体会,那就是京东一直在突破、一直在“打仗”,一直在快速学习成长。
我想,如果以后《创京东》要写第二部的话,今年的6·18必然会是被大书特书的一章。
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