最近也许你会发现身边的亲朋好友们在频繁的更换手机号，这些更换手机号用户有的是为了更好搭配新购手机而换号，有的是生活环境改变而更换手机号，但有大部分人是因为不满移动对客户的红利越来越少，甚至是停滞不前。
前几天，移动发布了上个月的运营数据，报告显示，移动4G用户首次出现了大幅度下滑，一个月就减少了242.7万户。也许这才是刚刚开始，估计连中国移动都想不明白了：虽然你们一直骂我，但我的4G用户一直是增长的，为何一夜之间使用移动号码的人会越来越少呢?
移动之所以有这么多的老用户，全凭2G时代打下的底子。2G时代，我们选择移动主要是看重它信号好，覆盖范围广，不得不说2G时代移动比联通，电信做的好很多。但进入4G时代后，移动流量贵，套餐坑的问题就一直没解决，也由此成为移动用户由爱生恨的主要原因。想必经常使用流量的用户能明白，我们每个月到底有多少钱花在了移动身上。那为何我们骂了这么多年，移动的用户数量都没有减少，突然在一夜之间减少了这么多呢?
小编个人认为，主要有以下几种原因：首先，4G用户红利期已经结束。此前并非没有用户离移动而去，但与此同时还不断有2G，3G用户转为移动4G用户，增长量大于减少量，以至于在报表上仍然显示4G用户快速增长。
其次，携号转网的逐渐普及。携号转网目前正在全国5个省试点，随着越来越多的地区加入到携号转网中，移动用户转向联通电信就不足为奇了，转移的人越来越多，量变引起质变，最终表现在数据上总有一个临界点，而上个月就是这个临界点的出现，移动用户急转直下，如果携号转网一旦普及的话，想必离开的人会更多。
再者，用户对移动的不满达到极限。很多移动老用户之所以不更换移动号码，主要是因为移动号码绑定的东西太多，更换起来非常麻烦，另外老用户一直对移动抱有侥幸心理，希望移动能做出改变，但移动一动不动的做法彻底让老用户失望，可以说忍耐达到了上线，一旦到达这种地步，相信很多人宁愿换号麻烦也要换号，这种用户一旦多起来，同样会在用户数据上显示出来。
综合来讲：不作死就不会死，移动到这种地步全是因为不思进取。现在移动已经到了非常危险的时刻，如果还不做出改变的话，以后流失的用户会更多。不过，移动最近也强调了，在7月1号之前将解决流量限制问题，取消流量漫游费，将优惠回馈给用户。如果移动真能做到这一点，兴许还有救，如果做不到的话，那麻烦就大了。
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