2014年,魅族MIX4发布时曾发生“1799事件”。
42岁的黄章可能做梦也没有想到,魅族的影响力还有这么大——三波营销在微博上“被批太low”。
近日,复出一年半的魅族创始人黄章推出了他“全力打造”的力作“魅族16”。关于这款被寄予厚望的新款旗舰本身,引用一段中肯评论:“定制的三星AMOLED屏幕、屏下指纹识别、高通骁龙845芯片等旗舰级元器件,缺NFC、生活防水、无线充电功能。最低档位的售价2698元性价比足够,可能真的挣不了太多钱。顶配的高达3998元,可能真的没有太多人买”。
当然,这款手机引起起更多讨论的是,三波营销操作。“先是海报文案蹭友商流量的方法令人咂舌,再是放出‘粉丝求涨价,黄章不耍猴’的消息,接着是微博评论刷屏骚扰友商。”一位多年魅友(魅族粉丝)对时间财经直言“太low了,丢人。”
在“华米OV”格局接近板结的国产安卓机市场,小众品牌魅族已经掉队多年。作为国产智能手机的先行者、曾经的第一梯队,魅族近年来先后经历价格跳水、内部大裁员、市场份额大跌、门店收缩、高层内讧等多场动荡。
从2017年2月黄章宣布复出以来,一年半的时间,魅族进行了四次大规模组织结构和人事调整。目前的结果是,总裁白永祥职务被缩减,最终退居二线;曾被黄章委以重任杨拓则将CMO职位还给魅族元老李楠,传言亦已离职。
行业环境方面,虽然有阿里巴巴的入股,竞争对手似乎也已经开始忽视魅族。蹭小米的两拨操作中,小米方面均无回应。调研公司赛诺公布的最新数据显示,2018年上半年魅族以621万台的销量位居国内第七,而第六名的小米达2463万台,几乎是魅族的4倍。
对频繁的人事变动和魅族合适回归正轨,黄章的说法是,“这么多年我没管公司就是个错误。我回归也是对前几年公司策略和人事的否定,预计到明年我才能彻底把公司运行到我想要的轨道上。”
就备受争议的营销等问题,时间财经邮件联系魅族公司,截至发稿未获回复。
乱蹭热点
“魅族16”布之前的8月4日,魅族官方微博晒出官方海报,文案如是:“友商即将破发,和16即将发布没有关系”。彼时小米股价17.22元,接近破发,友商是谁,路人皆知。大概魅族自己面对如此文案也不好意思,随后删除该段文案,以“虽然营销乱蹭热点,但产品真的很好”代替。
这句话是典型的魅族式营销风格,透着一股“委屈的小家子气”。熟悉魅族的人可能还记得,2014年的1799事件中,魅族雇佣水军刷屏,被小米贴出证据揭穿后,魅族官微最后回应的转发词是“我们不擅长营销,虽然吵架我们输了,但MX4真是一台良心的手机”。
这显然不是一次随机的抖机灵失误。黄章本人在魅族论坛上的回应是:“虽然这并非我意,但真心觉得地球人已经无法阻止套牢割韭菜大戏持续上演了”。
接下来的就是“求涨价”事件和2698刷屏风波。8月10日,有魅友(魅族粉丝的简称,又称“煤油”)发帖称:“建议魅族官方将16系列提价200元,觉得低价策略只会让货物进黄牛手中,让消费者与厂商都有损失”。黄章回复中规中矩:“前期缺货是因为生产要爬坡,生产稳定后肯定不会缺货的。有魅友说了咱们做手机不赚钱也不耍猴,就先交个朋友。”
这条“求涨价”的帖子发布在黄章“每天都泡在上面”的魅族内部论坛上,仅此而已的话,这是一条粉丝与创始人的正常互动,或许在魅友心中,还是一段佳话。
接下来的发展,就无法用“自发”来解释了。8月11日开始,各路媒体、自媒体纷纷出现“魅友建议魅族16提价……”为主题的报道,仅百度搜索结果即达40万条。时间财经同时留意到,截至8月13日下午,这条“求涨价”贴在魅族论坛上的浏览量也只有2.8万条。
最有争议的操作是微博刷屏。8月10日开始,小米雷军、锤子手机罗永浩、一家手机刘作虎等人的微博评论下面,开始出现大量“2698”的类似字样,“雷军微博被2698刷屏”等消息亦在各路行业媒体出现。时间财经测试发现,截至发稿,雷军个人微博下留言2698已经无法出现。
类似情况4年前曾经发生过。2014年,魅族MIX4发布时曾发生“1799事件”,即小米及雷军个人微博下出现大量“1799”字样的留言,1799为MIX最低售价。彼时,小米方公开指责魅族雇佣水军,并贴出一系列图片证据,魅族方面则回应刷屏系米粉所为,双方掀起转发微博送手机的互炒大战。
“黄家人”的魅族?
魅族首先是黄章的魅族,魅族的未来取决于黄章。
公开报道显示,黄章在魅族公司的持股高达52%,“黄家人”在魅族无处不在。有报道称,出生于1976年的黄章,虽然经常宣布退隐,“不管日常事务”,但其家人牢牢把握财政、人事、供应链等关键环节。
黄章本人在魅族粉丝群体中,更是大神一般的存在,在粉丝集聚的魅族论坛上,黄章被亲切的称之为“老大”。粉丝发布的帖子如果被黄章回复,管理员会在帖子标题上加上“【J.Wong回复】”的醒目提示,J.Wong系黄章网名。
黄章自信也让部分员工很无奈。在魅族16发布之前,参数、配置已经被他在魅族论坛上全部曝光,导致魅族CMO李楠在微博上无奈感慨“虽然严格的说发布会已经不用开了,但是今天还是去北京吧,现场大家配合一下,装作什么都不知道”。
2003年成立的魅族距今已经15年,从MP3播放器起家,2009年发布中国首款智能手机M8时,小米还未成立,2011年早于小米推出安卓系统的M9。作为早期的传奇企业,据黄章的说法,雷军曾以谈投资名义,“偷”了魅族的创意。对比当下的小米,以及华为OV们,魅族起了个大早,赶了个晚集。
与雷军、罗永浩、余承东等手机大佬们出面站台每一场新品发布会,在大众媒体上不遗余力推销自家产品不同,黄章从未出现在公众场合为魅族站台。
他曾两次宣布复出,分别在2014和2017年,均在他极少使用的微博上宣布。不过微博开通4年来,虽然有530万粉丝,但包含转发在内,黄章只发布了92条,平均每月不到2条。
最近一次的非自动转发是2017年2月宣布第二次“出山”。对比之下,黄章更多的网络活动是在自家的魅族论坛:9000条发帖,20万粉丝。与魅友互动的话题除了对手机产品的看法,甚至包括“佛教信仰”这样的私人细节。
但黄章在“自留地”魅族论坛上的发帖并未给魅族尝到多少甜头。IDC数据显示,2018年第二季度,“华米OV”之外其他品牌的出货量再次下滑53.8%。
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