假货,或者给正在商业化的短视频平台带来新难题。
短视频等社交平台一直是美妆、奢侈品等消费领域KOL的聚集地。他们通过制作推送高质量的试装、试穿内容,受到平台内大量用户追捧。在短视频进入电商时代后,这些粉丝被转化为消费流量,让KOL们名利双收。
在这种模式下,平台内出现了售假现象。造假商贩照搬KOL们的变现模式,将真货换成了伪劣山寨产品,用违法手段获得暴利。
最近一段时间,打开一些知名短视频平台,可以发现关于自制假冒化妆品、展示山寨奢侈品的内容变得多了起来,如山寨自制口红和皮带。这些售假者甚至与正品对比仿真度,公开售卖假货,其中一些视频还被推荐到平台首页。不只短视频网站,朋友圈也不断出现高仿广告,通过熟人社交骗取用户信任并售卖假货。
更大的风险是,这些制假售假现象引起监管层面关注。在日前举行的全国人大常委会会议上,《电子商务法(草案)》第三次提请审议,对电商制假售假等一系列电子商务热点问题作出规定,进一步规范电商平台经营,加强对消费者权益保护。
此外,国家市场监管总局、发改委、工信部、公安部等8部门联合开展网剑行动——2018网络市场监管专项行动,严厉查处制售侵权假冒伪劣网络商品行为,探索建立生产、流通、消费全链条监管机制。
一般来说,当互联网产品发展到一定阶段,会逐步开始商业化。但假货问题会随之而来。最近颇受关注的拼多多商家维权事件也是如此。
此外,短视频平台制假售假严重也与其社交属性有关。
短视频电商是基于社交平台衍生出来的一种行为,且具有一定的个人隐私属性,其监管、认定和处理难度高于一般电子商务平台。尤其在审核方面,一些造假用户刻意规避平台审核规则,从用户名到简介再到视频内容,规避手法十分隐蔽。有的售假短视频内容,甚至还包括如何逃过平台审查的教程。
对于这些上半年一帆风顺的短视频平台,假货问题,也许是他们遇到风险的刚开始。
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