刚上市不久的拼多多还没来得及庆祝几天,负面消息就接踵而至。假白酒、盗版书、山寨家电等消息此起彼伏,大量关于拼多多假货和山寨的文章充斥在互联网上,舆论更是来势汹汹,大有越演越烈之势。受此影响,拼多多的股价应声下跌,市值大幅度缩水。面对如此情形,拼多多再也坐不住了。
7月31日,拼多多对外回应称这是恶意攻击,并且对舆论关注的热点问题也一一进行了回应。到底是不是有人恶意攻击目前还不好下结论,目前国家有关部门已经介入调查,不过苍蝇不叮无缝的蛋,拼多多如果自身没有问题,即便有人恶意攻击,消费者能没有独立判断是非的能力吗?据不完全统计,拼多多在国内遭遇的民事诉讼达已达几百起。
依靠人口红利,借助于社交网络效应,主打性价比,与阿里、京东形成错位竞争,拼多多获得高速发展。7月26日,拼多多在美国纳斯达克上市,市值一度突破300亿美元,股价的强劲表现出乎很多人意料,拼多多创始人兼CEO黄峥个人财富更是超过京东刘强东,在电商格局稳定的情况下,拼多多只花了三年便占据了国内“电商老三”的地位,也出乎所有人的意料。当然,拼多多的成功离不开腾讯。先不管拼多多口碑如何,它的确创造了一个商业奇迹。
在急速扩张之后,拼多多假货山寨问题开始逐步显现,配送延迟、货物损坏等情况时有发生。此外,对卖家简单粗暴的管理策略,也引起大批商家不满。今年6月,多起商家到拼多多上海总部的维权的事情就是一例。
最主要还是在产品质量上备受诟病。早在今年2月,中消协就通报拼多多存在售假行为,集中在运动鞋、箱包等产品。值得一提的是,虽然淘宝也有假货问题,但经过马云多年治理,目前已经取得不错的战绩。
当然,拼多多自己也没闲着,在拼多多发布的《2017拼多多消费者权益年报》中,拼多多称2017年内主动下架1070万件疑似侵权商品,将95%的售假商家拒之门外。如此惊人的数字背后不知有多少消费者中招。和淘宝假货问题相比,显然舆论更关注拼多多的问题。
话说回来,拼多多的成长速度确实无人能及。那么,未来拼多多有望超过京东和阿里吗?
目前拼多多活跃卖家超百万,活跃买家达3.44亿,GMV突破1000亿元只用了2年零3个月,速度超过京东和淘宝,市值约占京东的一半,和阿里还不是一个体量级,但未来确实有望在一些数字方面超过京东。
不过拼多多过于依赖腾讯,且用户在三四五线城市渗透率已经接近天花板,未来势必会渗透到一二线主流市场,然而这些市场目前还是京东、淘宝等电商巨头的天下,拼多多最大的优势就是东西便宜,拼多多的低价策略却未必适合一二线城市的用户。另外在物流建设、服务体验、生态建设等方面还不能跟京东和阿里比,未来想要超过京东和阿里,恐怕并不容易。
目前拼多多依旧处于亏损状态,且账面现金并不宽裕,此外,拼多多在美上市,也面临知识产权保护可能带来的诉讼。想要挑战阿里和京东的地位,目前来说确实还不够格。
当然,对于拼多多来说,盈利才是最终目的。未来拼多多想要实现盈利,就需要改善现有营收模式。值得一提的是,拼多多的低价策略很难持久,因为低价很难做到“物美价廉”,完成品质升级将势在必行。