「618 全球年中购物节」作为京东电商平台最重要的促销节日之一，已经从 6 月 1 日 0 点正式拉开帷幕。
而就在 618 到来前夕，京东手机品牌也迎来了一次全面的「品牌升级」。作为中国线上手机市场的标杆，京东意图通过五大核心策略来更好的服务厂商、满足用户，从而夯实其领导者的地位。
618 之前，京东已经成为手机厂商们的线上首选
据京东商城通讯事业部总裁陈婷此前透露的信息，手机业务上线 11 年以来，京东手机服务过的用户总数已超过 2.3 亿，新用户年复合增长率 110%；11 年来，京东手机合作过的品牌数量超过 500 个，服务的商家数量超过 5000 家。
无疑，京东手机已经成为手机厂商们的线上首选。
而在今年的 618 全球年中购物节中，官方表示将有 3000 个合作伙伴加入京东手机的大促，并准备了 70 款以上的手机新品将在京东首发售卖；而京东手机的媒介广告投放将覆盖 280 多个城市，这或将直接为其合作伙伴带来百亿曝光量和上亿的流量。
今年 618 购物节的首日（6 月 1 日），京东手机商场的角逐就已然相当激烈。
据悉，仅在 0 点到 2 点这一特殊时段，京东手机品类的销量达到了去年同期的 3 倍，华为、小米、荣耀、vivo、OPPO、一加、三星、魅族、360、努比亚、诺基亚等品牌销售额和销量同比增长全部超过 100%；苹果的销售额是去年同期 8.6 倍；黑鲨游戏手机用时 50 秒就达成了突破千万的销售额 ，是目前 618 表现最佳的游戏手机；一加手机品类销量、销售额同比增长第一，成为京东手机平台上的最大黑马。
截止当日 10 点 30 分，京东公布了平台手机销量 TOP 20 品牌榜/单机销量榜/销售额榜。
品牌榜方面，刚刚结束了新品发布会的小米一鼓作气拿下了品牌榜的首位，荣耀、苹果和华为三家紧随其后，而令人颇为意外的是，360 手机这次成为了京东手机 618 首日的黑马，超越魅族、锤子等品牌拿下了第五名的成绩。
单机销量榜方面，荣耀畅玩 6 凭借着「千元机」的优势定位，成为当晚单机销量的最大赢家，紧随其后的，分别是红米 5 Plus 和 苹果 iPhone 8 Plus，在 5 月 31 日刚刚发售的小米 8，这次直接拿下了单机销量第四的排名，而紧随其后的则是苹果的 iPhone X。
销售额榜方面，依托较高的单机售价，在品牌榜排名第四的苹果这次拿下了销售额榜的冠军，剩下榜单前 7 的排名均由国产手机厂商「包办」，不过令人意外的是，在 4 月刚刚亮相，仅一部新机在售的黑鲨游戏手机，这次也在销售额榜拿下了第五名的成绩。
而从 6 月 1 日到 6 月 18 日期间，京东手机也准备了丰富多彩的促销优惠活动。例如在 6 月 2 日的 618「京东手机狂欢日」，京东站内就迎来了「抢神券立减 618」、「大牌手机 5 折秒」、「iPhone X 低至 6999 元」等活动。
所以，对于想在 618 活动期间从京东入手手机的朋友来说，其实不一定非要等到 6 月 18 日当天。
618 前夕，京东手机公布五大核心策略
赶在 618 前夕，京东手机在北京召开了 2018 战略发布会，正式公布了「游戏手机」、「线上线下一体化」、「运营商合作」、「服务升级」、「品牌营销」等五大核心策略。具体如下：
游戏手机
「游戏手机」这一在 2018 年手机行业中一个新近崛起的品类，正逐步成为新机销售的新重要组成部分。而京东计划，在接下来为其平台的游戏手机业务带来以下数项改变：
联合泰尔实验室建立行业首个「游戏手机测评体系」，并建立起游戏手机权威认证等行业标准’；
创建游戏手机独立频道、提供专属营销活动；
借助大数据发掘用户体验偏好，勾勒出用户画像，同时让用户参与到产品设计中，并为其产品提供定期试用调研；
与顶级的游戏 IP 合作、举办热门手游赛事、打造游戏战队、创办电竞学院，并将这些资源与营销活动对所有厂商开放。
线上线下一体化
通过加大力度发展包含京东之家、京东专卖店在内的「京东无界零售创新体验店」，京东手机希望同时构建起线上线下两个销售渠道，为厂商们带来新的销售市场。
官方表示，预计到 2018 年底，京东之家和京东专卖店的门店数量，将分别突破 200 家和 3000 家。
运营商合作
在运营策略方面，京东准备与网络运营商们合作，共同构建 5G 时代的基础设备。同时，搭建起具备智慧家庭销售、手机前置仓、售后属地化、装维等功能的手机一站式服务平台。
服务升级
这一战略的核心要求在于解决消费者在「意外损坏」、「质量问题」、「价格顾虑」、「响应时效」等方面的疼点。
比如，通过「一站式无忧保障」提供给京东手机消费者售前、售中、售后三个阶段的服务：
售前阶段，消费者有以旧换新、信用回收、分期用、信用购机等多种购买选择；
售中阶段，消费者能有多样的付款方式、配送服务；
售后阶段，提供碎屛换新、售后到家、一键转卖、无理由退换、闪电退款、原厂维修、换电池险、意外保险、延长保修等系列服务解决方案。
品牌营销
细分用户：打造针对细分人群的专项运营，通过频道细分化、场景自动化、类目标准化、千人千面等方式，开拓手机细分市场；
流量生态：通过京 X 计划打通跨媒体用户数据，构建电商营销生态；利用东联计划实现扩充范围、联合曝光；通过京盟计划实现与京 X 计划的全方位流量合作等；
娱乐营销：京东计划通过顶级 IP 资源整合，创建娱乐营销生态，提升品牌曝光、精准圈层好感；通过定制刺激产品创新，给用户一个换机的动力；
内容营销：通过私域运营、特色栏目、场景闭环、联合合作推进京东手机内容生态建设；
大促活动方面，整合全年大型的营销活动，为手机品牌提升曝光量；
大促活动：通过私域运营、特色栏目、场景闭环、联合合作推进京东手机内容生态建设；整合全年大型的营销活动，为手机品牌提升曝光量。
综上可见，京东手机这五大核心策略虽然始于今年 618，却也为未来的日常运营和各种大促，提供了一套升级版的服务方案。或许，这也是京东手机将这五大核心策略称作品牌升级的原因所在。
与五大核心策略同步，京东手机正在开放各项优势能力，并试图在今年 618 为厂商提供充满便利与机遇的新「战场」。与之对应的，京东手机表示各大厂商则可以借助渠道的生态能力共享，服务自身的品牌和销售目标。
618 为开端，京东手机想让厂商创造更佳战绩、想让用户买的更加舒心
作为京东全年最为重要的一项大促活动，每年的 618 对于厂商和平台而言都是一项大考。用户如何在京东买到自己心仪的手机？厂商如何在大促期间供应给京东足够多的货源？京东如何在 618 期间服务厂商更好满足海量的需求用户？
经过多年实践，京东手机用依托五大核心策略的品牌升级给出了自己的答案。
用户层面，由于游戏手机（代表有黑鲨游戏手机、红魔游戏手机等）正在成为当下的一股新潮流，所以京东手机提出了「游戏手机」的核心策略。需要说明的是，其实早在 2017 年京东就已联合产品链推出了首个游戏手机企业标准。
而根据官方数据，4 月 20 日京东平台黑鲨游戏手机首发预约量超过 45 万，4 月 25 日红魔游戏手机发售活动用时 37 秒销量破万台，以后 2 款游戏手机连续七次发售「秒罄」。
迎战 618，同时为了完善游戏手机这一细分市场，京东手机还将与泰尔实验室联手，意图建立起「游戏手机标准」，「游戏手机专业测评指数」、「游戏手机权威认证」等行业标准。
而在对接厂商方面，京东计划依托在大数据领域的优势，实现「C2B 反向定制」——为厂商还原出用户的真实需求；同时通过平台资源整合层面，创建起独立游戏手机频道，并举办专属营销活动等。
为了更好的服务用户，京东的「服务升级」策略应运而生。「一站式无忧保障」、「更高品质更低价格」、「用户体验全面提升」三个层面的「京享无忧」服务，旨在为消费者提供更有「温度」的购物体验。同时，京东手机将成立用户体验提升部，提升全流程用户体验。
双线出击，京东手机将「线上线下一体化」：即在整合京东自身技术能力及供应链能力的同时，赋能线下零售渠道。通过对线下渠道的完善，京东手机平台的商场可以同时在线上线下两个渠道提供「无缝的产品体验和营销全案」，而上游厂商和下游用户也将得到更全面的来自京东线上线下的一体化服务。
京东还表示，预计在 2018 年，将对京东之家和京东专卖店进行全面升级，为零售客户提供更加灵活务实的服务，同时也为品牌厂家拓展更多有效的销售渠道。
对于厂商而言，除了更好满足用户的购买和体验需求，京东手机还将助力其品牌建设。
「在意你的每一部」，京东手机通过细分用户、开拓手机的细分市场，并构建电商营销的流量生态等等策略，为手机厂商带来用户流量、品牌曝光、私域运营等方面新的价值点。
综上所述，从零售服务到品牌服务，京东手机不仅想让用户买的更加舒心、体验更加优质，同时也要让厂商在市场和品牌建设上取得双丰收。而今年 618，无疑是一个最佳的试验场。
作为国内最大的线上手机卖场，通过大数据千人千面、技术加持、营销赋能等新玩法，京东意图让上游厂商只专注于生产“好物”，下游用户获得更精准的对接和服务。
