京东在AI上又有新动作。
8月2日，京东AI加速器正式启动，首批共有16家AI创业团队入选。据京东AI加速器负责人于晓轶表示，京东AI加速器将为16家创业企业，提供投资、技术、业务场景等多个层面的支持。
据介绍，自京东AI加速器启动以来，共收到数百家公司的申请，最终只有16家公司首批入选。此次筛选遵循两项原则：与京东能够实现技术互补、业务协同。“我们认为这些公司要解决的问题，也是京东目前正在解决、需要解决的，所以方向是匹配的。”京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文说，目前这些公司已经与京东的相关业务部门对接，四个月后，还需要提交相关的成果展示。
这16家AI创业公司，或拥有强大的AI技术，但缺少场景与数据；或在相关细分领域拥有大量数据，但在AI技术上有所欠缺。这构成了其与京东合作的基础。以法狗狗为例，这是一家专注于AI与法律相结合的技术创业公司，可提供一站式法律智能咨询解决方案，在入驻京东加速器后，将与京东法务部展开深度合作。
更值得关注的是，这些经过筛选的创业公司将在京东搭建的AI技术平台NeuHub上调用相关AI技术，或者输出自身技术沉淀至平台。由此，正式推出4个月的NeuHub平台将首次对外输出其AI能力，并且进一步完善其AI能力。
相较于BAT，京东在AI上起步较晚，在技术研发上的投入比例也较低。但周伯文告诉界面新闻记者，其到京东七个月，感受最明显的就是京东在AI投入上加速度非常明显。“我相信加速度令一切都有可能。”
周伯文曾任IBM首席科学家，于2017年9月加入京东，任京东集团副总裁、京东AI平台与研究部负责人。在周伯文加入之后，京东延揽AI人才的速度陡然加快。在周伯文之后，华为首席AI科学家裴健、前微软亚洲研究院资深研究员梅涛、前微软美国研究院NLP首席研究员何晓东相继加入京东，负责大数据、AI等相关领域的研究。
周伯文加入京东后，一项重要工作成绩是推出了京东的AI开放平台——NeuHub。2018年4月份，京东正式发布NeuHub。NeuHub是京东AI战略的重要基础，该平台主要由模型定制化平台和在线服务模块构成，其中在线服务模块包括计算机视觉、语音交互、自然语言处理和机器学习等。
目前，NeuHub每天的调用量达到四亿次，主要来自于京东内部一百多个应用场景。AI技术已经在京东具体的业务场景中产生价值。据周伯文介绍，在618期间，AI客服接待量相当于11万人工客服的接待量，并且AI客服能够对用户情绪进行感知进而提高用户体验，区别于以往的机械回复。
未来AI技术能够发挥的空间将远不止于此。周伯文对界面新闻记者表示，AI对京东非常重要，未来京东在各个应用场景都会使用AI能力。为实现这个目标，首先，AI研究院需要将AI能力打造好，与京东集团内部的场景，包括商城、物流、金融、客服中心结合起来。另外，也会向外部输出京东的AI能力。
某种程度上，AI加速器是京东向外输出并完善其AI能力的初步尝试，也是京东构建AI生态的触角。据透露，京东会战略投资与京东业务结合紧密的AI创业公司。
一年半前，刘强东在京东集团全员大会上说，未来12年，京东只有三样东西，“技术！技术！技术！”自此，京东集团开始全面向技术公司转型。京东在AI上的加速度可以看作是全面向技术公司转型的缩影。但要真正成为一家技术驱动的零售公司，京东仍需要更多投入与更长时间去证明。
https://yyk.familydoctor.com.cn/21222/detail/
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