前段时间朋友聚会，几个哥们都为今年的经济环境以及电商环境唉声叹气。
确实，现在的电商环境随着各个电商平台的成熟以及竞争市场愈发激烈，行业大局一直都动荡不堪。
其中以淘系电商尤为硝烟弥漫，每个品类商家众多，有进口大牌，国货大牌，二三线品牌，工厂货，个人店，淘品牌等等等……除此之外，电商企业的人工成本也逐年上涨，以广州为例，一个推广专员或者运营人员，92年出生，出来混两年，凭着面霸经验练就的一身特殊功夫，随口就要求工资6~8K，广州最低社保成本1K/人，加上其他的固定支出，小团队创业要开一家公司，不预备50W的固定预算，还真不敢开张。除此之外，还要承受巨大的库存风险以及昂贵的推广成本。
好不容易，东筹西借搞了几十万启动基金让项目启动，一开工，最后发现以前练就的一身电商本领今时今日已经难以奏效，并不是做做所谓的SEO，开开车就能够打爆款，于是就开始价格战，拼命上活动，瞄准竞争对手各种火拼撕逼，花了九牛二虎之力终于靠活动打造了两三个单品的基础销量，在团队的共同努力下上了聚划算，最后发现聚划算也已经不是当年的聚划算了，折腾了一两场发现压根没利润，想提高单价销量又无法上去，看着账房的钱一点一点的少，心急如焚。
如此田地，小团队固然心急如焚，作为很多品牌方却上演着很多不一样的精彩故事。作为国货一线品牌早已经在电商渠道站稳脚跟，每天花精力想着如何稳大局谋上市;二三线品牌呢，还在传统渠道里面深根细作，规模从千万级做到了亿万级，渠道从流通做到了KA，进入了CS，进驻了屈臣氏，已经基本完成了线下布局，暂时没有生命之忧，但是眼睁睁看着电商市场把消费者教育的愈来愈挑剔，为了稳住销量开始全年活动会战，“无店不活动，不亏不劲爽”，把全国的经销商都养娇了。娇就娇点吧，权且养他一下，问题是随着电商大军开疆拓土，90后和蛋蛋后的消费能力愈来愈强，豁然发现线下容量的流失在不断扩大，于是乎不得不想办法布局线上。
品牌商都是金主，不鸣则已，一鸣惊人，做事情不会跟小团队一般见识，做事情一定要有格局，见效果一定要迅速，高调的招兵买马，租最豪华最大的办公室，从同行里面挖一两个总监或者经理，半年内团队40人以上……再半年团队萎缩成20人，一年后团队还剩10人……精彩的故事上演一轮接一轮，前辈垫后辈，前仆后继死而后已……
这些故事绝非危言耸听，的确实实在在发生在我们身边。
难道电商真的就那么难做吗?为什么很多品牌商一败再败，再败而馁?为什么这些小团队，三年创业不成，最后只能转行去做刷单团，去拉拉皮条卖卖资源?除了电商创业太累以外，最重要还是因为过于依赖旧观念，没有及时适应新的商业环境，没有摸清楚商业本质的命脉。
作为一个老电商人，我也就倚老卖老分享几点心得：
第一、关于团队组建：
团队建设离不开人才的招聘，现在电商人才待遇高企，但是贡献与收入匹配严重失衡，而且面试的时候根本无法识别你能够做什么贡献，多年的团队组建经验告诉我，做为电商公司就应该常年招聘常年淘汰。面试的时候，只要你懂得基础知识，不管你吹得天不天花乱坠我都照单全收，你开的工资了例行降价500~1000，一两个个月之内达不到预期、理念不同、无法快速融入文化、离自述能力太远或者没有培养潜质快速淘汰。一定要狠，你不狠他更狠，怎么狠?在你这里拿高工资学习，又无法贡献相应的价值，不出一年他肯定跳槽然后向别人高开2000的工资，这种人完全没前途只是混，混到一定时间很快就碰到瓶颈。
第二、关于电商总监：
重新定位电商总监，电商总监绝对不是平台技术大牛，也不一定是平台资源大户，因为电商绝对不是因为你有一两个优质资源，你的单个能力很强能够成功的，这些东西固然重要，但是今天的电商要成功，必然是系统性成功，电商总监应该是一个系统驱动能力很强的人。包括产品系统、物流系统、运营系统、客服系统……等等，作为电商总监应该能够打通各系统的任督二脉，资源协调游刃有余，除此以外，必须有品牌和商业思维，而不仅仅是所谓的互联网或者流量思维。如果做不到这点，充其量只是一个店长，能干活，但却难以让别人为你干活，更加难以让品牌商为你支持。
第三、关于企业运营：
作为传统品牌的电商事业部，我个人更加建议独立运营，包括办公独立、财务独立以及行政独立。为什么这样建议呢?经验告诉我们，电商属于二次创业性质，电商的工作内容、工作方式以及作息时间跟传统渠道作业有很大的区别，另外，必须养成电商事业部主人翁的意识和精神，这样自我造血的欲望和意识，否则很容易成为一个品牌的附庸，甚至被其他部门给盯死。另外，必须建立电商事业部的盈利意识，很多电商总监压根不对利润负责，只对营业额负责，这是错误的。从经验上看，大多数的电商负责人肯定能够拿出N多理由告诉你，电商就是要人气，要销量要权重，但是几乎80%的几率你还没有盈利他就跳槽了，然后换下一个，你继续遭殃。第三，培养电商部门的供应链意识，很多品牌做电商，觉得自产自营库存压根不用管，这是非常错误的。供应链是电商风险最大的环节，连供应链都没有的商业还会健全吗?一个好的产品突然缺货就死的很惨，一个差产品巨量的库存也会让你一夜关门。电商是品牌神经末梢的最终端，他是市场最直接的反馈，应该如何赚钱，如何定价，如何配套电商部门应该如话事权及建议能力，但是很多品牌的电商事业部只能听总部指挥，总部的指挥棒是直接偏向传统渠道的，两者差别太大。我是非常喜欢向公司提要求的一个人，包括产品开发、定价等等……因为我认为这样我才能赚钱，我需要向其他部门提要求，如果现有体系的东西不符合市场要求，公司必须去研发，否则你的盈利效率和能力有问题。通常，很多品牌觉得很烦，我就觉得奇怪了，有什么好烦的，我电商部门是独立的，严格来讲我是你的客户……
第四、电商成功的不二法门
很多人跟我交流，就会迫不及待的想问：你是怎么打爆款的，怎么刷单不被抓，怎样可以快速上聚划算，怎么才能够把直通车ROI做到1比3……其实，我也很想知道!!马云曾经被一个年轻人问：你别跟我扯那么多，你直接告诉我怎么赚那么多钱。马云说：我曾经也是这样想的，后来我才知道如果你没有正确的方向和思想，然后为之坚持，是不太可能成功的。我觉得，这句话足以回答大部分的疑虑。从我个人的观点来看，电商的目标和方向就是品牌和利润，不管你怎么做，必须维护这个方向，如果你连自己的品牌都没有考虑清楚，不着急，你可以调整，但是起码你是有意识的调整，而不是盲目。利润也是这样，你可以不赚钱，但是你一定下意识的设定了自己的目标，什么时候赚钱，赚多少!我经常跟朋友们说，从经验的角度，如果我选择这个品牌的电商，尤其是化妆品界的电商，一年半载做个几百万上千万，基本没有太大问题。我的诀窍很简单：
1、永远记住你的目标。
2、快速试错快速调整
3、不影响大局的前提下，一切为目标让步
然而，要做到以上三点确实很难，跟你个人的系统驱动能力以及团队的配合很大的关系。如果一个电商团队连年目标和月目标都没有，即使技术再强，都很难成大事，这不仅是一个方法论的问题，是一个态度和团队性格问题。这个事情说起来容易，做起来很难，但是必须做，而且要时时鞭策。余世维在讲管理学的时候说到：一个人一点一滴的行动会积累成习惯，一点一滴的习惯会积累成性格，性格形成传统。团队并无二致，你时时刻刻的鞭策会让他们形成习惯，一年就可以变成团队意识和性格，长期下去就是企业文化。所以，找一个布道者类型的创业者来跟你合作电商，会让你的电商事半功倍。
今天这篇文章权且当做日后分享怎样做电商的一个引子，日后有时间我继续为大家分享：电商驱动能力的几个维度、电商成功的三句决、电商企业绩效的设计理论和电商人才培养等…
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