“消费升级”无疑是近两年最炙手可热的商业名词之一。在消费升级的趋势下，实体商业不仅仅是给予消费者个体的满足感，更注重过程的体验感，其强调的是关注消费者生活本身，而不是仅仅销售产品。
那么，在日趋复杂的经营环境中，消费者的消费偏好、习惯将会出现哪些变化？哪些新的市场机会又会伴随着这些变化出现？
崇尚智能生活 |数码家电未来拼的是体验
通透、简洁的视觉效果，开放的体验环境，人性化的数码产品，相信大家都对苹果体验店不陌生，与其他电子产品专卖店不同，苹果体验店营造的是一种全方位感官享受。苹果官方对此的解释是：体验店并非为了开店而开店，而是将开店视为"一项创造体验的事业"。
与此同时，在实体关店大潮之下，雷军却在发布会上宣布：原来定的5年内开1000家小米之家的目标作废，改为：3年内在线下开出1000家实体店！
相关人士认为，就目前消费市场而言，新中产成为高科技产品的尝鲜者，他们对于数码家电产品的品质和个性化要求都在不断提升，不仅仅重视产品的智能化，更重视门店体验。随着线上线下、电商和传统企业加速融合，智能化、大数据等技术在数码家电市场开始广泛应用。而在这样的大环境之下，消费体验提升、生产流程和供应链重构，正在形成一个崭新的数码家电市场格局，能够实际触摸到产品，在一定程度上更容易激发消费者的购物欲望。
优化阅读环境 | 复合经营书店开启跨界新模式
互联网时代改变了很多人的生活习惯，尤其改变了人们的阅读方式，利用碎片化时间进行线上阅读逐渐成为越来越多人的选择。不过，随着政策引导和市场需求推动，陷入“闭店潮”的实体书店开始转向“开业潮”，与此不同的是，这一次，实体书店纷纷走进购物中心或者社区商圈内。
截至2018年初，当当网已经在全国开业160家新零售实体书店；京东也与多家实体书店合作，开办线下书店；天猫图书今年宣布，将和传统书店展开新零售合作，构建自主支付智慧书店及24小时无人书店；而在济南街头的一家讯猫智能便利店中，笔者注意到已有一片专门开辟出来的区域，摆放图书供顾客阅读或小憩。
如今，传统书店纷纷打破原有商业模式，不仅以颜值取胜，更从运营模式、业态融合、品类创新、主题营造、增值功能等方面进行了多元化创新。未来，随着线上线下的加剧融合、跨界合作更加普遍以及政策扶持力度不断加大，多功能兼具的复合型书店必成为体验式消费的代表。
餐饮“轻奢风”兴起 | 单靠产品无法满足多样化消费需求
随着新消费群体的崛起，餐饮行业的经营愈加多面化，单靠产品已经无法满足消费者的需求。除了产品卖点之外，消费者还追求场景、情感、社交、价值认同等方面的满足。举个例子，一家餐厅，50%的消费者会在吃饭之前通过手机拍摄菜品，上传社交网络，发布自己感想，而至于菜品味道怎么样反而是其次。
现在年轻消费群体越来越偏好“轻奢风”，但其实“轻奢风”并非简单只注重门店装修那么简单，餐饮品牌走“轻奢风”指的是一种全新生活方式，倡导一种“轻奢华、新时尚”的生活理念。比如奈雪的茶、姚酸菜鱼等，不仅把各自所经营的品类和门店打造得轻奢化，而且能让到店的消费者转化成为情景消费，满足其心理需求，形成自主传播，最终达到自身品牌文化的输出。
精致化和便利化 | 成为获得生活必需品主要趋向
以往，消费者获得生活必需品，都会选择去商超卖场。如今，人们对即时消费的需求在不断增加，越来越多的人选择时间成本低、购物更便利的消费方式。
在这种大环境下，便利店这类单体占地面积小、布局密度大、不易受线上消费冲击的零售业态反而凸显了自身的优势，再加上其售卖商品范围多与消费者自身贴近，使得其迅速成为风口上的“香饽饽”。比如总部位于山东济南的讯猫智能便利店，至今已在全国落地400余家，并借助线上线下深度融合发展的模式，构建起15分钟便民生活圈，提升社区居民生活体验，切实促进了社区商业繁荣。未来，精致化和便利化必成为获得生活必需品主要趋向，而“小而美”的社区便利店也将大有可为。
放眼未来零售市场，跨界融合趋势愈引愈烈，实体零售或重新成市场“香饽饽”。无论是投资者还是经营者，只有把握住市场方向，方可在日新月异不断变化的大环境中立于不败之地。太原东方男健医院
