ISO 22716:2007 是国际标准化组织(ISO)2007 年 11 月制定发布的化妆品良好生产规范,为化妆品制造商提供生产、控制、贮存等方面的操作指南。
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认证流程
- 筹备阶段:详细了解 ISO 22716 认证的具体要求和流程,选择可靠的认证机构。明确认证目标和范围,制定质量政策和目标,编制质量手册、程序文件等体系文件。对员工进行相关培训,提高其对标准和要求的理解与遵守能力。
- 内部审核与管理评审:体系运行至少三个月后,进行内部审核,检查体系的有效性和符合性,并完成至少一次管理评审。
- 提交申请与文件评审:向认证机构提交申请,填写申请表格,提交企业资料,如生产流程图、质量管理体系文件等。认证机构对提交的资料进行审核,确定审核范围和重点。
- 现场审核:认证机构派遣审核员对企业进行现场审核,全面检查生产流程、质量控制体系、文件记录等,可能抽取样品进行检测。
- 整改与审核结论:审核发现问题后,企业需按要求整改并提交整改报告。审核员对整改情况进行验证,作出最终审核结论。
- 认证发证与持续监督:整改符合要求,认证机构将颁发 ISO 22716 认证证书,证书有效期通常为三年。获证后,企业要接受认证机构的定期监督审核,确保生产管理始终符合标准。
认证费用
通常在 1 万到 2 万元之间,具体因认证机构、企业规模、行业特点等因素有所不同。200 人以下的企业,认证费用可能在 1 万 - 2 万元;500 人规模的企业,认证费用可能达 12000 元或更高。
所需文件
- 企业基本资质文件:营业执照、化妆品生产许可证(如适用)、法人身份证明。
- 质量管理体系文件:质量手册、程序文件、作业指导书。
- 生产和管理文件:生产流程图、设备清单及校准记录、原料采购及验收记录、生产记录、检验报告。
- 人员培训和考核记录:员工培训记录、员工健康证明。
- 其他支持性文件:风险评估报告、环境控制记录、法律法规和标准清单。
认证意义
- 对企业自身:有助于建立科学规范的质量管理体系,优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率,提升企业的管理水平和市场竞争力。还能帮助企业及时发现和解决生产过程中的问题,降低产品质量风险和公众回收风险,有效控制成本4。
- 对消费者:能确保产品安全,保障消费者的使用安全和健康,降低产品对消费者造成伤害或死亡的风险,让消费者更放心地购买和使用化妆品1。
- 对国际贸易:是国际认可的管理体系认证,通过认证可使企业产品更顺利地进入国际市场,突破国际贸易壁垒,增强企业在国际市场上的信誉度和认可度16。
认证机构
国际上有许多知名的认证机构可进行 ISO 22716 认证,如 UIC(寰宇国际认证)、BV(必维国际检验集团)、TUV(德国技术监督协会)等。在国内,也有一些经国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构可以开展此项认证业务。
认证后的监督与管理
- 监督审核:认证证书有效期为 3 年,获证后每年认证机构会进行一次年审(监督审核),检查企业是否持续符合 ISO 22716 标准的要求。
- 证书管理:若企业在认证有效期内出现严重不符合标准的情况,或未按要求接受监督审核等,认证机构可能会暂停或撤销其认证证书。企业如需继续保持认证资格,需在规定时间内完成整改并申请恢复或重新认证。
与其他标准的关系
- 与 GMPC 认证:ISO 22716 认证是国际标准化组织颁布的,2013 年 7 月 11 日全面生效,成为强制性要求。而化妆品质量管理体系 GMPC 认证是美国国会 1963 年颁布的,不是强制性标准,是规范化妆品企业生产的一个良好操作规范,是鼓励实施的指引。
- 与欧盟化妆品法规:2011 年 4 月 21 日,《EN ISO 22716:2007 化妆品 — 良好生产操作(GMP)— 良好生产操作指南》成为欧盟化妆品法规(EC)No 1223/2009 的 GMP 协调标准,符合 EN ISO 22716:2007 即表示符合了欧盟化妆品法规的 GMP 要求。
与其他标准的关系
- 与 GMPC 认证:ISO 22716 认证是国际标准化组织颁布的,2013 年 7 月 11 日全面生效,成为强制性要求。而化妆品质量管理体系 GMPC 认证是美国国会 1963 年颁布的,不是强制性标准,是规范化妆品企业生产的一个良好操作规范,是鼓励实施的指引。
- 与欧盟化妆品法规:2011 年 4 月 21 日,《EN ISO 22716:2007 化妆品 — 良好生产操作(GMP)— 良好生产操作指南》成为欧盟化妆品法规(EC)No 1223/2009 的 GMP 协调标准,符合 EN ISO 22716:2007 即表示符合了欧盟化妆品法规的 GMP 要求。
认证的挑战与难点
- 高成本投入:企业为满足标准要求,在硬件设施升级如厂房改造、设备更新,以及软件建设如建立完善质量管理体系文件、培训员工等方面,都需要投入大量资金。
- 严格的人员要求:员工不仅要具备良好的个人卫生及健康状况,还需接受全面技能培训并通过知识评估。企业需建立完整的人员培训体系和健康管理机制,这对人力资源管理提出了较高要求。
- 复杂的文件记录管理:从原料采购到成品销售的每个环节都需详细记录,文件管理工作繁重,企业要建立高效的文档管理系统,确保记录准确、完整、可追溯。
- 持续改进压力:认证后企业要接受每年的监督审核,需持续改进生产管理,以保持符合标准要求,这需要企业有持续投入资源和不断优化的能力。
行业应用示例
- 欧莱雅:作为全球知名化妆品品牌,欧莱雅通过实施 ISO 22716 认证,进一步完善了其全球生产网络的质量管理。从原料采购上,严格筛选全球供应商,确保原料质量;在生产过程中,采用先进的生产技术和严格的过程控制,保证产品的稳定性和一致性;通过建立完善的质量追溯体系,一旦出现问题能迅速追溯和处理。
- 上海家化:作为国内化妆品领军企业,上海家化在推进 ISO 22716 认证过程中,对厂房设施进行了升级改造,优化了生产布局,提高了生产效率和产品质量。同时,加强了人员培训,提升了员工的质量意识和操作技能,通过严格的质量控制和管理,其产品在市场上的美誉度和竞争力不断提升。