日前,有着“快消界达沃斯”之称的2018全球零售业高峰论坛(CGF)在新加坡举办,阿里巴巴CEO张勇出席论坛发表演讲,全球300家顶级企业CEO集体变身“大学生”,认真听起了新零售这堂“专业课”。
张勇讲到,“线上线下不可分离,消费者是同一群人,人们坐在这里,可人们永远在线。”他还开玩笑说,“比如说,如果大家现在觉得我讲得无聊,可以打开手机购物。”很多传统零售商没有意识到这一点,新零售的一大特征就是打破了线上线下的边界。
实践证明,阿里全力推进的新零售战略,正在深刻改变中国零售业的面貌,甚至还能穿越海峡和高山,一路席卷日本、东南亚、欧美,成为阿里全球化的创新解决方案。
参加论坛的每一位都耳闻或亲眼见证过新零售风暴的来袭——当天猫新零售一号工程盒马鲜生呱呱坠地;当10万家线下智慧门店一一诞生;当70个新零售商圈全面建成,一张覆盖中国、辐射全球的新零售一体化网络悄然诞生。正在进行的天猫618全景展示了这一切。
率先触及到这张新零售网络的东南亚地区成功翻身,成为零售业的关键战场,值得注意的是,东南亚正在成为新零售的热土,这也是全球零售业高峰论坛十年来第一次在亚洲地区举办。
日经新闻评价,阿里巴巴很可能成为东南亚经济发展的游戏改变者。报道说,“过去,日本企业曾经在东南亚的发展中扮演关键性角色——致力于面对面沟通,建立当地合作者网络,但今天,阿里巴巴却以全新的方式让跨国贸易覆盖到了几乎每一个人。”过去几年来,阿里对东南亚最大电商平台Lazada的总投资已经高达40亿美元,不久前,阿里还收购了巴基斯坦电商平台Aaraz集团的全部股本。
“拥抱变化永远是阿里巴巴的核心价值。”张勇说。实际上,这也是他提前洞见新零售时代并引领创新的关键。
中国零售业的巨变、东南亚零售业的崛起,让越来越多的人看到了新零售的巨大潜力。尽管阿里只展示了新零售的冰山一角,但水面之下的魔力仍让无数人神往。
可口可乐总裁兼首席执行官James Quincey、阿联酋零售公司Majid AI Futtaim Holding CEO Alain Bejjani、家乐福中国区总裁Thierry Garnier、麦德龙CEO Olaf Koch等大佬在张勇的新零售课堂上注意力全程在线,“尖子生”无疑。
Putatos亚太中东总裁Peter Deriemaeker、泰国The Mall Group的运营总经理Kanyaratana Chok-oon-kit和来自津巴布韦的Mohamed EI Sahili在“课后”还追着张勇不放,上进心十足。
这样热闹的学习氛围在业界并不多见,但对阿里来说这已经不是第一次,更会成为未来的常态。
就在天猫618年中大促的关键节点,国内外大量知名品牌代表还在参与在上海的天猫新零售游学团,而天猫新零售公开课的报名者更多,火热程度大有赶超MBA之势。
作为最新上榜的历史上第一家登上毕马威年度创新报告排行榜的公司,阿里的创新力量远远甩开硅谷的一系列科技公司并一举夺魁,同时它也被认为成了美国公司高管最忌惮的颠覆性创新的存在。
两年之前的高峰论坛上,张勇就表示,阿里巴巴早已不只是一家电商企业,而是一个高度整合的生态系统。这个生态系统每天都在生长壮大。而美国公司与其忌惮,不妨学学特意跑来东南亚的商业领袖,跟上新零售这班时代列车。