提高网站转化率的首要策略是了解你的顾客，先满足了目标顾客的需求，才能实现自己的目标。如果你向网站访问者提供了他们所需要的信心、舒畅感、便利和合理价值，他们便会响应你的行动呼吁方案。
具体指导如下：
1、将企业联系电话及其它联系方式放在网站各页面的最佳位置。
2、多以“你”和“你的”的口吻来描述企业，让访问者觉得网站将给自己带来好处，而不是用“我们”
3、无论是BtoB或B2C企业，网站转换战略都应关注如何方便、清晰、一致地满足访问者的需求，用户体验(UE)这块很重要。
4、设计各种内容专集、网页标题、页面布局、版面设计及其它网站元素。
了解顾客生命周期价值
这点风采依扬拿企业网站为例：当多数企业只关注顾客第一次购买行为所产生的价值时，采用平均顾客生命周期价值战略的企业关注的是同一顾客所购买行为所产生的价值。
顾客生命周期价值是指顾客在与企业保持合作关系的整个生命周期内，为企业创造的价值总和，整个生命周期是指顾客从开始在你这里购买到他最后一次在你这里购买之间的时间。
对于成立不久的企业来说，顾客生命周期的长短是根据对顾客忠诚度的预测而估计出来的。要计算平均顾客生命周期价值，企业需要收集以下数据：
1、企业的经营里长
2、顾客首次购买行为和最后一次购买行为之间的时长
3、企业的销售总额
4、企业网络顾客的总数
